Meta:2003年CRM咨詢服務(wù)市場(chǎng)將增5%-6%
2002-12-18 00:00:00 作者： 來源： 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
報(bào)告的作者們說，但咨詢?nèi)藛T所從事項(xiàng)目的性質(zhì)將會(huì)改變。
Meta集團(tuán)副總裁Michael Doane表示，軟件只是成功的CRM實(shí)施的一部分因素，策略、集成和價(jià)值度量也起到了關(guān)鍵的作用，“我們的調(diào)查表明，如果客戶利用針對(duì)這些領(lǐng)域的外部咨詢服務(wù)的話，他們也許會(huì)取得更大的成功。”
Meta報(bào)告稱，從2001年年中到2002年底，發(fā)生了重要的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致投資全企業(yè)范圍CRM的客戶減少了。
相關(guān)閱讀：
評(píng)論排行
- uc營(yíng)銷管家——高效率的銷售軟件(28)
- 代替人工撥打電話的軟件：亮劍天下自動(dòng)...(14)
- 商路通技術(shù)總監(jiān)黃河專訪：技術(shù)上叫板的瘋子(13)
- 華晨汽車客服中心通過CC-CMM應(yīng)用級(jí)L1認(rèn)證(7)
- 小米擠下HTC，居中國(guó)消費(fèi)者常用手機(jī)第五(6)
- 因科美E350不需電話會(huì)議平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)多...(6)
- 技術(shù)上叫板的瘋子(5)
- 億倫公司推出新版本“智能外呼營(yíng)銷平臺(tái)”(5)
- 小米擠下HTC，居中國(guó)消費(fèi)者常用手機(jī)第五(5)
- 葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務(wù) (4)
- 客服人生：入職凡客四年半的她，剛“被...(4)
- 殺毒先鋒2.0新版發(fā)布，功能升級(jí)(4)
- 騰訊EC與金倫合作 開啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程(4)
- 態(tài)度是一把鑰匙(3)
- 未來的聯(lián)絡(luò)中心：克服商業(yè)與技術(shù)變革帶...(3)
- 電話、電話、更多的電話：如何管理?(3)
- 億群發(fā)布GSM/3G IP通信解決方案(3)
- 華為與瑞星建立云計(jì)算虛擬化防病毒戰(zhàn)略...(3)
- 塔迪蘭Aeonix統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C）解...(3)
- 金倫企呼云呼叫中心備受媒體及用戶關(guān)注(3)
推薦閱讀
- SDN在數(shù)據(jù)中心和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)飆升至...
- IDC:第二季度視頻會(huì)議市場(chǎng)格局大翻盤
- 中興通訊PTN市場(chǎng)占有率連續(xù)三年居首
- 2019年全球云聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)將增長(zhǎng)至...
- 7月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)4G和UI成為熱點(diǎn)
- 統(tǒng)一通信銷售飆升 PBX銷售停滯不前
- 華為繼續(xù)穩(wěn)居2013中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)第一
- 2014 VoIP與IMS設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值8.78億美元
- 2019年語(yǔ)音分析市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)13.3億美元
- 華為獲2013年下半年中國(guó)IP語(yǔ)音市場(chǎng)...
專題
- 2014中國(guó)(第十屆)...
- 由國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專...[詳細(xì)]
- 2014中國(guó)(第十屆)...
- 由國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專...[詳細(xì)]
- “那些年，我們一...
- 歡迎加入到此次由CTI論壇和長(zhǎng)虹佳華舉辦的IP Office征...[詳細(xì)]
- 2014年中國(guó)國(guó)際信...
- 2014年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)，于9月23至27日在中國(guó)國(guó)...[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 華為攜手IBM助力運(yùn)營(yíng)商拓展企業(yè)移...
- Gartner：2013年全球CRM市場(chǎng)總額...
- SDN在數(shù)據(jù)中心和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)飆升...
- 中興通訊視頻會(huì)議終端躍居全球前...
- 多方玩家對(duì)決路由器市場(chǎng)：運(yùn)營(yíng)商...
- RFaxis發(fā)展CMOS射頻器件 目標(biāo)50...
- 片上系統(tǒng)助聯(lián)發(fā)科市場(chǎng)份額升至全...
- 小米聘請(qǐng)谷歌前高管拓展印度市場(chǎng)
- 華為2U2路機(jī)架服務(wù)器RH2265H V2...
- 2014Q1全球智能手機(jī)出貨量或3年來...
- 2014年Q2安卓占85%全球智能手機(jī)市...
- 統(tǒng)一通信銷售飆升 PBX銷售停滯不前
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2014 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 客服：400-700-1080 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |