介紹：

　　李維，29歲，畢業(yè)于黑龍江省農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理系，在2000年到呼叫中心，工作中一直秉承“您的問題我擔(dān)起，我的服務(wù)您滿意”的理念服務(wù)著每一位來電的客戶，積極學(xué)習(xí)呼叫中心各項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理方式等，隨著服務(wù)經(jīng)驗的不斷積累以及對呼叫中心事業(yè)的一腔熱血，由一名普通的客服代表逐步成長為中心的管理者。在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，帶領(lǐng)值班經(jīng)理克服重重困難，完成合作方的各項考核，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀、穩(wěn)定、高效的呼叫中心團(tuán)隊。