在技術(shù)底座層面，百度智能云擁有全棧自研的 AI 大底座；在大模型平臺層面，擁有全球首個(gè)一站式的企業(yè)級大模型平臺，未來(lái)將助力中國企業(yè)實(shí)現數字化轉型和智能化躍遷。

　　在企業(yè)服務(wù)方面，3 月底開(kāi)始，百度智能云大模型平臺啟動(dòng)首批企業(yè)內測，未來(lái)將針對不同客戶(hù)和開(kāi)發(fā)者的需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩種服務(wù)模式。百度智能云的六大智能產(chǎn)品系列，也將基于文心一言全面升級，未來(lái)將在安全評估完成后上線(xiàn)。

　　“文心一言將根本性的改變云計算行業(yè)的游戲規則，未來(lái) MaaS（Model as a Service 模型即服務(wù)）將成為云計算的主流商業(yè)模式，每個(gè)企業(yè)都將擁有一個(gè)智能底座。因此，企業(yè)要盡快行動(dòng)起來(lái)，重新思考自己的優(yōu)勢是什么、如何用 AI 放大這個(gè)優(yōu)勢。”袁佛玉說(shuō)。

　　文心一言滿(mǎn)月：完成 4 次迭代，大模型推理成本降為原來(lái)十分之一

　　據悉，文心一言自發(fā)布一月以來(lái)已完成 4 次技術(shù)迭代，相較最初版本推理效率提升了 10 倍，模型算力利用率提升了 1 倍，在模型性能和成本實(shí)現了大幅優(yōu)化。

　　3 月 27 日，百度智能云大模型平臺開(kāi)始面向首批企業(yè)客戶(hù)啟動(dòng)內測，目前已經(jīng)與不同領(lǐng)域客戶(hù)聯(lián)合研發(fā)，在智能辦公、旅行服務(wù)、電商直播、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)五大領(lǐng)域打造行業(yè)樣板間。

　　百度智能云 AI 與大數據平臺總經(jīng)理忻舟表示，百度智能云大模型平臺，是全球首個(gè)一站式的企業(yè)級大模型平臺。之所以稱(chēng)為全球首個(gè)一站式平臺，是因為它不但提供包括文心一言在內的大模型服務(wù)，還提供大模型開(kāi)發(fā)和應用的整套工具鏈。此外，該平臺不僅提供文心一言大模型服務(wù)，還支持各類(lèi)第三方大模型，未來(lái)將成為大模型生產(chǎn)和分發(fā)的集散地。

　　據了解，百度智能云大模型平臺將根據不同企業(yè)及開(kāi)發(fā)者需求，提供公有云服務(wù)、私有化部署兩大服務(wù)模式。

　　在公有云服務(wù)方面，百度智能云大模型平臺將提供：推理（直接調用大模型的推理能力）、微調（通過(guò)高質(zhì)量精標業(yè)務(wù)數據，高效訓練出特定行業(yè)的大模型）、托管（將模型發(fā)布在百度智能云，以實(shí)現更加穩定高效的運行）三種服務(wù)，大幅降低企業(yè)部署大模型的門(mén)檻。

　　在私有化部署方面，支持軟件授權（提供在企業(yè)環(huán)境中運行的大模型服務(wù)）、軟硬一體（提供整套大模型服務(wù)及對應的硬件基礎設施）兩種方式。私有化部屬能夠滿(mǎn)足對數據監管有嚴格要求的企業(yè)客戶(hù)需求。

　　會(huì )上，忻舟現場(chǎng)演示了百度智能云大模型平臺與不同行業(yè)客戶(hù)聯(lián)合研發(fā)的內測 demo。

　　以石墨文檔為例，在接入文心一言?xún)葴y后，石墨文檔研發(fā)出多個(gè)快速創(chuàng )作功能，輔助用戶(hù)高效辦公。AI 助手“石小墨”能夠快速生成簡(jiǎn)歷、合同、故事等各種內容。比如起草合同，用戶(hù)只需給出簡(jiǎn)單訴求，1 分鐘就能完成一份條款清晰的合同初稿。

　　在智能辦公領(lǐng)域，忻舟現場(chǎng)演示了文心一言制作 PPT 的內測功能，只需簡(jiǎn)單提出需求，文心一言就能自動(dòng)生成內容，設計排版，并可根據要求持續調整優(yōu)化。未來(lái)僅需 3 分鐘就可以做出來(lái)一份格式精美、內容豐富的 PPT。

　　在電商領(lǐng)域，直播帶貨是商家的核心場(chǎng)景，但直播團隊往往成本高昂。而接入文心一言后，只需把商品基本信息輸入給文心一言，就可以自動(dòng)生成不同風(fēng)格的營(yíng)銷(xiāo)文案，再一鍵開(kāi)啟數字人直播，便可以幫商家實(shí)現 7*24 小時(shí)的不間斷直播帶貨。

　　百度智能云：六大產(chǎn)品系列將基于文心一言全面升級

　　百度智能云 AI 應用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩表示，在申請文心一言?xún)葴y的企業(yè)中，文案創(chuàng )作、智能對話(huà)、辦公提效三大領(lǐng)域為高頻需求場(chǎng)景。對此，百度智能云的六大智能產(chǎn)品系列，將率先基于文心一言全面升級，未來(lái)將在安全評估完成后上線(xiàn)。

　　百度智能云“智能客服”將基于文心一言升級應答輔助、會(huì )話(huà)小結、智能工單等功能，并將提供更聰明、更擬人的機器客服。劉倩表示，根據測算，文心一言可將智能客服的知識生產(chǎn)效率提升 9 倍，多輪對話(huà)構建成本下降 65%，終端用戶(hù)能明顯感覺(jué)到更像真人客服。

　　在政務(wù)方面，百度智能云的政務(wù)服務(wù)助手、社區咨詢(xún)助手、城運洞察助手等智能產(chǎn)品也將全面升級。未來(lái)，文心一言能夠基于政務(wù)網(wǎng)站的信息，實(shí)現對不同用戶(hù)問(wèn)題的精準回答，輔助民眾快速查詢(xún)、便捷辦事；輔助政府部門(mén)高效分析、精準治理。

　　在內容創(chuàng )作領(lǐng)域，百度智能創(chuàng )作平臺提供從選題策劃到文本、圖片、視頻制作的全流程智能工具，將基于大模型升級為更智能的 AI 自動(dòng)創(chuàng )作，將內容創(chuàng )作從小時(shí)級縮短到分鐘級。

　　在金融領(lǐng)域，百度智能云的金融投研助手、投顧助手、合規助手、營(yíng)銷(xiāo)助手也將升級。未來(lái)，金融領(lǐng)域的智能產(chǎn)品既可用文心一言自動(dòng)生成財報、數據報告等，也可幫助客戶(hù)經(jīng)理完成客戶(hù)賬戶(hù)掃描、資產(chǎn)配置等工作。

　　企業(yè)知識管理方面，將基于文心一言大模型升級知識搜索全鏈路，通過(guò)知識助手交互、搜索結果生成、長(cháng)文檔分析摘要等，盤(pán)活企業(yè)數據資產(chǎn)，提升員工知識獲取效率。

　　在數字人直播領(lǐng)域，未來(lái)，百度數字人平臺將基于文心一言，生成商品營(yíng)銷(xiāo)的推薦話(huà)術(shù)，并進(jìn)行數字人的風(fēng)格化人設管理，實(shí)現 7*24 小時(shí)不斷播。

　　劉倩表示，把人工智能應用到企業(yè)中需要三大要素：人才、平臺和工具、方法論。大模型時(shí)代，一方面，提示詞（Prompt）工程師將迎來(lái)爆發(fā)增長(cháng)，學(xué)會(huì )如何向大語(yǔ)言模型提問(wèn)變得非常重要。另一方面，完善的開(kāi)發(fā)平臺、工具和方法論也決定了 AI 應用開(kāi)發(fā)的效率和效果。