日前上海郵政攜手北美最大的移動購物平臺Wish聯(lián)合推出全新跨境物流產(chǎn)品——“Wish郵”。這是中國郵政首次與移動電商平臺進行合作,是繼eBay“貝郵寶”、俄向專線“俄速通”等跨境物流產(chǎn)品之后的又一次創(chuàng)新嘗試。
移動優(yōu)先購物應用Wish成立于2011年,目標是為客戶提供有趣和高效的購物體驗,其自動推薦系統(tǒng)可以利用大數(shù)據(jù)分析技術為用戶篩選和推送接近用戶需求的商品。截至5月份,Wish已經(jīng)擁有逾1億的注冊用戶,商家近10萬,提供的商品數(shù)量4000多萬種。
據(jù)介紹,“Wish郵”首期選擇在上海進行落地,是看中中國郵政覆蓋全球的網(wǎng)絡優(yōu)勢、完善的進出口系統(tǒng)、強大的技術支撐能力及上海口岸的強大航空樞紐運力和處理服務能力。這也是Wish進軍中國跨境電商市場以來,首次與國內物流服務商合作推出的物流產(chǎn)品。目標是打造Wish移動平臺專屬物流服務品牌,進而為中國跨境電商賣家和海外消費者提供更好的物流服務支持和跨境購物體驗。
針對Wish平臺發(fā)展規(guī)劃和運營特點,中國郵政可為其提供定制化的專屬服務,包括提供專屬集貨倉、專線產(chǎn)品、專業(yè)倉儲等一體化物流解決方案,并提供專屬的業(yè)務團隊、技術團隊和客服團隊給予項目支撐。此外,所有通過“Wish郵”發(fā)運的包裹,郵政方承諾使用綠色通道,給予快速處理,實現(xiàn)24小時交航,并提供實時動態(tài)跟蹤查詢服務。
據(jù)了解,“Wish郵”從今年年初開始試運營,針對15個熱門國家的重點路向進行跟蹤測試,運營質量、服務水平和處理時限等均受到境內賣家和境外買家的肯定和好評,目前平臺申請使用“Wish郵”的商戶報名踴躍,日均交寄量快速上升。
“Wish郵”助力更多商戶將產(chǎn)品從中國賣向全世界,幫助更多國外買家直接購買到中國的產(chǎn)品。《華爾街日報》也給予Wish上半年成績高度評價,美國北德克薩斯州大學國際電子零售研究中心高級負責人Richard
Last指出,Wish的銷售模式很有市場,目前已經(jīng)取得了較大的成功。在此基礎上,為了讓消費者得到更好的購物體驗,進一步努力縮短交貨時間,不斷優(yōu)化產(chǎn)品流程、提升時效,是Wish與郵政雙方的共同目標。