“移動(dòng)金融代表未來(lái)銀行的發(fā)展方向”，某商業(yè)銀行行長(cháng)日前表示，如果說(shuō)2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融元年，那么2014年一定是移動(dòng)金融元年。

　　這一判斷已經(jīng)逐步發(fā)展為現實(shí)，據CINNIC發(fā)布的《2014年第33次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統計報告》顯示，我國手機網(wǎng)民規模已達5億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達到81%，網(wǎng)民使用程度也日益加深。而據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的報告稱(chēng)， 2014年第一季度中國第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規模達15328.8億元，環(huán)比增長(cháng)112.7%，交易規模的迅猛增勢主要來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域。

　　分析師稱(chēng)，支付代表著(zhù)金融產(chǎn)品的最后交易環(huán)節，其規模的迅速增長(cháng)一方面得益于手機網(wǎng)民整體數量的增長(cháng)，個(gè)人用戶(hù)端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付習慣已經(jīng)逐步養成，同時(shí)伴有支付習慣從PC端向移動(dòng)端遷移的趨勢；支付、金融企業(yè)越來(lái)越看重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的拓展，推出更多應用場(chǎng)景，增加用戶(hù)數量和黏性。

　　文思海輝高級副總裁、國內金融事業(yè)群BUSS服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理況文川指出，移動(dòng)金融解決方案的出現打破了傳統金融業(yè)固化站點(diǎn)的運作模式，有效地突破了地域、時(shí)間、人員和服務(wù)的限制。文思海輝移動(dòng)金融一攬子解決方案覆蓋了對公移動(dòng)金融和對私移動(dòng)金融兩大領(lǐng)域。不僅能讓金融業(yè)員工實(shí)現便捷的用戶(hù)服務(wù)，更能夠為身處各地的用戶(hù)提供7*24小時(shí)的全方位一體化金融服務(wù)。隨著(zhù)應用逐步向縱深的拓展，特別是基于大數據技術(shù)移動(dòng)金融呈現出了更大的發(fā)展空間和實(shí)現可能。

　　以往，傳統金融業(yè)高度依賴(lài)網(wǎng)點(diǎn)和區域市場(chǎng)的運作模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏靈活性、廣泛性、延展性、即時(shí)性，受到了較多限制。如今，各種移動(dòng)終端種類(lèi)繁多，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展， 終端已經(jīng)從簡(jiǎn)單的通信工具演變成集搜索、比較、交易等功能的處理終端，用戶(hù)無(wú)處不在的連接和訪(fǎng)問(wèn)，加速了通信技術(shù)和金融業(yè)的融合。基于通信信息技術(shù)和個(gè)性化金融業(yè)務(wù)的高度融合載體的終端，為銀行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇和挑戰。

　　況文川表示，移動(dòng)金融已經(jīng)成為領(lǐng)先的商業(yè)銀行的核心戰略要素，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，金融業(yè)將面臨與以往完全不同的競爭環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式變革。

　　首先，對于傳統金融業(yè)來(lái)說(shuō)，競爭對手將增多，電信運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛接入移動(dòng)金融領(lǐng)域，憑借其具備的各自?xún)?yōu)分得一杯羹；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以超乎人們想象的速度在蠶食市場(chǎng)，推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融等的發(fā)展，使商業(yè)銀行面臨“移動(dòng)就是一切”、“移動(dòng)無(wú)處不在”的新挑戰。其次，消費者對于移動(dòng)金融的體驗要求大大提升，選擇性更為廣泛，消費者追求簡(jiǎn)易、方便、快捷的使用方式，比如銀行和第三方機構所開(kāi)發(fā)的多種APP正在爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口就是為了應對日益提高的體驗需求；第三，成本和收益將倒逼金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融之后，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。第四，在大數據和商業(yè)智能等新技術(shù)的推動(dòng)下，金融業(yè)更需要洞察客戶(hù)，主動(dòng)推送富有針對性和個(gè)性化的金融產(chǎn)品，這需要“離客戶(hù)更近更方便”。

　　中國工商銀行行長(cháng)易會(huì )滿(mǎn)曾公開(kāi)表示，未來(lái)將重點(diǎn)打造移動(dòng)金融服務(wù)。依托移動(dòng)終端“時(shí)刻在手、永遠在線(xiàn)、使用頻繁”的獨特優(yōu)勢，通過(guò)為客戶(hù)提供隨時(shí)隨地、內容豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺和服務(wù)，移動(dòng)渠道將變身為銀行連接客戶(hù)最直接、最頻繁的“觸角”，移動(dòng)金融服務(wù)有望成為效率最高、流程最順暢、體驗最好的銀行服務(wù)方式。

　　未來(lái)，移動(dòng)金融將成為金融業(yè)最具戰略意義的革新方向和未來(lái)銀行的主流服務(wù)模式，將為金融業(yè)拓展高價(jià)值客戶(hù)群、拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本等方面提供新的思路和方法。是被動(dòng)迎接挑戰還是主動(dòng)變革，答案顯而易見(jiàn)。