這也意味著,北京的智慧城市開始從以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)融合為代表的1.0時代,邁向以“全域場景開放”和大規(guī)模建設(shè)為代表的2.0時代。
智能化場景的全面打開,是兩個時代更迭的標(biāo)志。而智慧園區(qū)的場景作為縮小版的城市,已經(jīng)變成一個承上啟下的樞紐,作為最小的公共單元,提供數(shù)字化服務(wù)的能力,輔助園內(nèi)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧升級。
換言之,智慧園區(qū)不僅僅是場景之變,智慧園區(qū)本身是為智慧城市服務(wù)的,而城市的智慧也可以在智慧園區(qū)當(dāng)中得到體現(xiàn)。
#1中關(guān)村壹號的“智慧”之約
中關(guān)村壹號位于中國科技資源最為密集、科技條件最為雄厚、科技研發(fā)成果最為豐富的中關(guān)村科學(xué)城。作為北京市重點項目,其定位于中關(guān)村科學(xué)城北部人工智能標(biāo)志性園區(qū)、北清路前沿科創(chuàng)發(fā)展軸的地標(biāo),致力于成為全球硬科技人工智能創(chuàng)新中心。
中關(guān)村壹號總建筑面積約50萬平方米,擁有20棟樓的園區(qū),目前入駐率超85%以上,入駐人數(shù)超過10000人。智慧園區(qū)建設(shè)可以幫助中關(guān)村壹號提高服務(wù)的體驗,更好地為入駐企業(yè)賦能。
我們知道有很多傳統(tǒng)園區(qū)都在向智慧園區(qū)的方向改造升級。傳統(tǒng)園區(qū)的定位更像是“房東”,園區(qū)物業(yè)只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),數(shù)字化服務(wù)通常需要入駐企業(yè)自建,規(guī)范不統(tǒng)一,也缺乏統(tǒng)一管理。園區(qū)內(nèi)部則是數(shù)據(jù)孤島林立,系統(tǒng)間信息不共享、數(shù)據(jù)不互通,為進一步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧升級埋下了很多坑。
因此,中關(guān)村壹號希望通過智慧園區(qū)建設(shè),避免“傳統(tǒng)化”,并希望通過新一代數(shù)字技術(shù),提升用戶體驗、降低園區(qū)運營成本、提升運營效率,創(chuàng)造一個智慧園區(qū)的新標(biāo)桿項目。
實際上,中關(guān)村壹號的智慧園區(qū)建設(shè)需求本身也具備很多代表性。
首先,很多管理場景依然還是依靠傳統(tǒng)人工方式。例如訪客登記采用傳統(tǒng)紙質(zhì)手工方式,效率相對較低、查詢起來也比較慢,訪客通行體驗較差。
其次,管理方式缺乏數(shù)字化能力。如資產(chǎn)管理紙質(zhì)臺賬管理,無法實時掌握資產(chǎn)狀態(tài)。
第三,數(shù)據(jù)處理欠缺智能化的輔助工具。如大量視頻數(shù)據(jù)的分析還是依靠人工的方式,沒有智能化的實時分析,對園區(qū)內(nèi)異常情況無法及時響應(yīng)。
在這樣的背景下,中關(guān)村壹號選擇了與華為攜手,著手建設(shè)中關(guān)村壹號智慧園區(qū)。
#2全方位的智慧升級
解決了中關(guān)村壹號的難題,就等于實踐了智慧園區(qū)一個典型的方法論。那到底要如何做呢?
從中關(guān)村壹號的角度,希望建立一個統(tǒng)一的系統(tǒng)集成平臺,實現(xiàn)對園區(qū)現(xiàn)有/未來建設(shè)的獨立子系統(tǒng)的統(tǒng)一接入和集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)交互,消滅煙囪式的孤立系統(tǒng),實現(xiàn)整個園區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動,大幅提升應(yīng)急處理的速度。再者還需要對所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備終端的統(tǒng)一管理和運維需求,包括設(shè)備狀態(tài)實時監(jiān)測、設(shè)備信息的可視化展示、設(shè)備設(shè)施的信息化運維等,建了一個統(tǒng)一的可視化園區(qū)運營中心,以提高整個園區(qū)的運營管理效率。
簡單地理解,中關(guān)村壹號的智慧園區(qū)需要一個“大腦”,匯集和處理所有的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)決策,并實現(xiàn)所有設(shè)備的聯(lián)接,能夠快速部署,最后輔以人工智能技術(shù),讓一些關(guān)鍵場景實現(xiàn)自動化,減輕人力負(fù)擔(dān)。
那么華為給出的方案,是否能夠滿足這些復(fù)雜的需求呢?
首先,華為幫助中關(guān)村壹號建設(shè)了智能運營中心IOC,這個平臺華為實現(xiàn)模塊化的設(shè)計和部署,按需上線,不僅減緩了項目前期的投資壓力,也為將來的系統(tǒng)升級奠定了基礎(chǔ),這就是典型的可以“自進化”的園區(qū)大腦。
其次,基于華為的數(shù)字平臺和ROMA平臺強大的集成和接入能力,將現(xiàn)有的園區(qū)子系統(tǒng)和終端設(shè)備,如車輛閘機等不同來源的設(shè)備實現(xiàn)了接入與集成,大大縮短了業(yè)務(wù)上線的時間。
第三,大數(shù)據(jù)和AI逐步使用,比如車輛等統(tǒng)一智能分析,以及視頻的智能分析,大大減少了中關(guān)村壹號的人力投入,降低了運營成本。
事實上,智慧園區(qū)的建設(shè)本身,就意味著一種思維模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過智慧園區(qū)建設(shè),中關(guān)村壹號也實現(xiàn)了全方位的智慧升級。
例如,在招商引資方面,目前的統(tǒng)一運營管理平臺,可實現(xiàn)精準(zhǔn)招商,能極大縮減招商成本、提速招商效率、聚焦精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)客戶的強大功能;在車行通道方面,加裝了測溫模塊的門禁系統(tǒng),讓員工不用摘口罩刷臉測溫,通過后直接進入樓宇,門口不再排長隊。反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),解決了地下車場較大不好找車的問題,大幅提升了體驗;在預(yù)警處理方面,大量消防傳感設(shè)備時刻待命,一旦判定事故情況,僅需幾秒鐘即可做到快速的響應(yīng),極大提升了事故響應(yīng)速度,應(yīng)對救援及調(diào)度措施也更加準(zhǔn)確有效。
客觀地說,中關(guān)村壹號的價值本身并不在于解決自身向智慧園區(qū)進化的問題,更在于這個項目可以形成一套標(biāo)準(zhǔn)和方法論,賦能北京各大園區(qū)的智慧轉(zhuǎn)型。
#3立足北京,滿足各類園區(qū)智慧需求
中關(guān)村壹號代表了北京科技園區(qū)的智慧典范,而從華為的角度,作為智慧園區(qū)的賦能者,也從許多個不同智慧園區(qū)的需求上豐富了實踐的經(jīng)驗。
比如中關(guān)村東升科技園,作為全國知名的集總部基地、高科技產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地、加速器及企業(yè)孵化基地、高新科技成果展示等于一體的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。其坐落在北京海淀學(xué)府區(qū),也是典型的老園區(qū)智慧轉(zhuǎn)型的代表。
這種類型的產(chǎn)業(yè)園,通常已經(jīng)構(gòu)建了相當(dāng)程度的智慧應(yīng)用,往往希望能力的建設(shè)能夠更豐富,服務(wù)的支持能夠基于場景深入挖掘,并提升園區(qū)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上的競爭力。
以東升科技園為例,通過打造統(tǒng)一、開放、靈活擴展的數(shù)字平臺底座,使得面向B端和C端的應(yīng)用極大豐富。同時,數(shù)字技術(shù)賦能園區(qū),提升企業(yè)智能辦公體驗,挖掘資產(chǎn)的數(shù)字增值價值,特別是深入挖掘科技金融服務(wù)痛點,將數(shù)字技術(shù)融入場景建設(shè),實現(xiàn)園區(qū)金融服務(wù)智慧升級。而在園區(qū)主打的科創(chuàng)服務(wù)能力上,通過數(shù)字平臺建立企業(yè)間強聯(lián)接,形成以博展為圓心的科創(chuàng)生態(tài)。
華為與東升科技園,成功塑造了一個資產(chǎn)運營+科創(chuàng)服務(wù)+科技金融+數(shù)字化增量業(yè)務(wù)的新商業(yè)模式,也為老牌科技園的智慧轉(zhuǎn)型提供了新的模板。
實際上,華為在北京極具特色的智慧園區(qū)還有智慧場館類的國家大劇院。不同于產(chǎn)業(yè)園區(qū),國家大劇院的智慧建設(shè),更聚焦于系統(tǒng)改造,以及上層應(yīng)用的智慧化。
通過整個園區(qū)綜合態(tài)勢,實現(xiàn)劇院事件實時統(tǒng)計、事件類型趨勢可視、事件狀態(tài)可視、任務(wù)狀態(tài)趨勢可視、數(shù)據(jù)驅(qū)動輔助決策。并以此將綜合指揮、人員管理、車輛管理、內(nèi)部管理,基于劇院特色進行了有機融合,實現(xiàn)了聯(lián)動、智能、高效的智慧劇院綜合管理系統(tǒng)。
對于華為而言,國家大劇院也是其孵化的首個劇院類智慧場館場景方案,不僅豐富了智慧園區(qū)落地的實踐,更在智慧場館的細(xì)分場景上形成了新的能力集。
隨著北京智慧城市建設(shè)的不斷提速,新園區(qū)建設(shè)與老園區(qū)改造,乃至特殊園區(qū)場景的升級都需要更好的服務(wù),華為已經(jīng)在北京積累了豐富的智慧園區(qū)建設(shè)范例,展示了足夠的能力,將會成為北京智慧城市建設(shè)的一份子。