微軟 Teams 集成
微軟 Teams 集成是公司內(nèi)需要簡(jiǎn)單、可靠的呼入和呼出電話的管理人員的理想選擇，用戶可以從 Teams 客戶端進(jìn)行呼叫。該集成為微軟 365 的呼叫計(jì)劃和更高級(jí)的路由功能提供了一個(gè)具有成本效益的選擇。
- 通過(guò) 3CX SIP 中繼線撥出 – 降低 MS 國(guó)內(nèi)/國(guó)際通話成本。
- 配置 3CX 呼叫隊(duì)列、路由、IVR，管理更簡(jiǎn)單。
其他企業(yè)版特性：
- 基于技能的路由–根據(jù)座席的技能水平來(lái)分配呼叫
- 故障轉(zhuǎn)移 – 創(chuàng)建一個(gè)你的 3CX 的備用副本，以盡量減少停機(jī)時(shí)間
- 強(qiáng)制開(kāi)啟/停止通話錄音
- 自定義 IP 話機(jī)的 logo
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