
福建移動通信有限責任公司(以下簡稱“福建移動”)是中國移動(香港)有限公司的全資子公司,已建成覆蓋范圍廣、業(yè)務品種多、通信質量高的綜合通信網絡,為全省3000萬用戶提供優(yōu)質通信服務。
傳統(tǒng)PC模式下,福建移動辦公設備分布在全省70個縣(市)分公司和2000多個營業(yè)渠道,隨著業(yè)務高速發(fā)展,傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)在運維、設備管理、安全等方面都面臨較大風險。一是運維人員需求數量增加,運維成本高,且運維人員需要到現場進行維護,效率低下,如遇月末月初高峰期突發(fā)故障,有可能導致用戶排隊等待現象;二是終端數量眾多,無法統(tǒng)一管理和批量運維,設備和業(yè)務軟件的管控、加固和更新耗時耗力,成本高、效率低下;三是由于運維、營業(yè)廳工作人員流動性大,終端設備管理難度大,相關重要涉密數據存儲在終端本地,信息缺乏全流程安全管控,存在信息安全風險。
針對福建移動辦公場景,福建移動聯(lián)合中興通訊共建安全辦公方案。首先采用云電腦替代傳統(tǒng)PC,資源統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一建設,桌面動態(tài)按需分配給全省員工使用;再者對安全統(tǒng)一管控,提升終端接入管控與信息安全性;同時為保護資產,利舊部分設備,減輕實施成本壓力。福建移動正逐步將安全辦公方案應用于IT運維、營業(yè)辦公、行政辦公、研發(fā)測試等多場景,最終實現全面云化辦公。
AI智能運維,實現多重效率提升
獨創(chuàng)的Insight智能感知系統(tǒng),可對計算、存儲、網絡、應用、終端等全流程大數據實時采集和AI智能分析,權限分級控制,全方位評估用戶體驗,主動運維,提前化解故障,為福建移動實現全省云桌面的統(tǒng)一管理,分鐘級故障恢復和桌面部署,一名運維人員即可負責超一千臺桌面,極大提升運維效率,降低運營成本。
全流程安全架構,提供三重安全保障
提供涵蓋“端-管-云”的全流程安全防護體系,打造“進不來、拿不走、打不開、賴不掉、丟不了”的安全辦公環(huán)境,保障終端安全、數據安全和業(yè)務安全。數據統(tǒng)一存儲在數據中心中,終端采用零信任終端系統(tǒng),配合外設精細化管控,管端采用內外網接入區(qū)分控制、數據加密傳輸、訪問權限控制,云端采用無代理殺毒、軟件管控、行為管控、數字水印等措施,全方位防止數據泄露和損毀。同時通過雙數據中心互相備份及業(yè)務雙桌面?zhèn)浞輽C制,確保業(yè)務連續(xù)性。
全天候全場景接入,助力辦公提效
打破時空限制,支持全天候辦公,全場景接入。改變傳統(tǒng)PC固定場所集中辦公的習慣,支持4A級(Any time,Any where,Any person,Any device)訪問,為福建移動用戶提供公司、居家、旅途、移動等眾多場景遠程接入,方便員工日常辦公和業(yè)務辦理,提升工作效率。
通過實施安全辦公方案,福建移動當前已實現了運維辦公和營業(yè)廳場景的降本提效。經測算,福建移動可減少80%運維人工投入,每年節(jié)省電費70萬元,5年綜合經濟效益將超過500萬元,而信息安全提升和運營效率提升帶來的效益更是無法量化的,助力福建移動數字化轉型和可持續(xù)發(fā)展。