未來五年，這類設(shè)備的收入將以16.1％的復合年增長率增長，到2021年底，其收入將超過大型會議室視頻系統(tǒng)。
雖然總體呈現(xiàn)迅猛增長勢頭，但是細分領(lǐng)域的表現(xiàn)卻不盡相同。小型會議室視頻設(shè)備繼續(xù)細分，可分為以下四個類型：
- 基于PC的設(shè)備：包含攝像頭，揚聲器，麥克風，可選控制器和遠程控制器等
- 條形設(shè)備：形狀上呈條狀的音視頻會議終端，類似Poly Studio X，Cisco WebexRoom Kit Mini，全時盒子Mini
- 多合一設(shè)備：指視頻會議一體機，集音視頻設(shè)備，顯示器，編解碼器等于一體
- 團隊協(xié)作白板：即我們常說的電子白板
表一：設(shè)備支出增長率預估
從表一可以看出，各細分領(lǐng)域的預估支出漲幅差異顯著：條形設(shè)備復合年均增長率高達30%，團隊協(xié)作白板以15%的CAGR 緊隨其后，而基于PC的設(shè)備和多合一設(shè)備則增幅不大。
除此之外，在設(shè)備銷量的市場滲透率上，基于PC的設(shè)備市場占有率將從2020年的66%降低至2025年的42%；條形設(shè)備至2025年將由28.8%上升至54%；多合一設(shè)備和團隊合作白板占比仍較低且變化不大。在價格上，任何一種類別的設(shè)備其平均銷售價格都將隨著時間的流逝而下降。
表二：設(shè)備市場滲透率預估
同時Gartner又從遠程勞動力的增加，員工的會議室數(shù)，設(shè)備的組合使用，設(shè)備壽命和價格等幾個因素進行了細分預估。
1遠程勞動力增加
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在COVID-19后時代，四分之三的CFO希望將一部分勞動力轉(zhuǎn)移到永久的偏遠位置。許多組織也正在為原來在辦公室工作的全職員工安排更靈活的工作。為此，企業(yè)資源會向協(xié)作工具方面傾斜。
早期跡象也已經(jīng)表明，IT人員正在通過加快視頻會議室啟用的步伐為遠程工作做準備。尤其是企業(yè)和大型組織將利用此契機來升級老化系統(tǒng)，用成本更低的視頻解決方案來替換原有系統(tǒng)。
預測假設(shè)：
遠程勞動力的增長（預計從2019年到2023年將增長20％）將在2025年之前使對辦公室內(nèi)視頻設(shè)備的需求再增加5％。
2每位員工的會議室數(shù)
這里主要關(guān)注的是視頻會議的安裝比例同員工的關(guān)系，主要取決于行業(yè)和組織的規(guī)模以及業(yè)務類型。辦公類行業(yè)相較于非辦公類行業(yè)，視頻會議采用率更高，規(guī)模較大的組織相較于小組織采用率更高。
預測假設(shè)：
辦公型的業(yè)務（例如銀行，IT和媒體）室內(nèi)視頻啟用將實現(xiàn)近一倍的增長，從2020年的每219名員工增加到2025年的每122名員工。
非辦公型業(yè)務（例如制造和運輸）雖然落后于辦公型業(yè)務，但也將顯著增長，從2020年的每812名員工增加到2025年的每480名員工。
3設(shè)備類型組合使用
隨著會議室視頻啟用率的增高，Gartner對設(shè)備的混合使用也越來越關(guān)注。同時一些低成本終端的出現(xiàn)，讓越來越多的企業(yè)開始放棄傳統(tǒng)昂貴的硬件，進而選擇基于云服務的統(tǒng)一通信方式。
預測假設(shè)：
USB連接的細分市場將涵蓋2020年面向SOHO和小型企業(yè)的整個視頻設(shè)備市場，但到2025年，將只有5％的SOHO和20％的小型企業(yè)房間使用基于條形的設(shè)備。
條形設(shè)備在小型企業(yè)滲透速度較慢是因為他們經(jīng)常需要加入第三方的會議，而條形設(shè)備可能不支持這種服務。但是隨著領(lǐng)先的會議解決方案提供商對互通能力的提升，這些設(shè)備也將開始發(fā)揮其潛力。
對于中型企業(yè)，到2025年，條形設(shè)備的滲透率將達到27.5％。
大型企業(yè)條形設(shè)備的使用，從2020年的約8.5％上升到2025年的約40％。
大型企業(yè)使用率發(fā)展較快，是因為其設(shè)備整合能力較強，可以彌補條形設(shè)備的不足。
表三
多合一設(shè)備將仍然只占市場的一小部分，從2020年的中大型企業(yè)安裝率約2.8％和約4.6％分別降至2％和3％。
原因是與條形設(shè)備（或帶有PC的USB連接設(shè)備）和現(xiàn)成顯示器的組合相比，它們較高的組件和安裝成本。
團隊協(xié)作白板將繼續(xù)保持較低市場份額，從2020年的0.52％（中等大小組織），1.26％（大型組織）和2%（企業(yè)）到2025年對應上升為0.6％，1.3％和2%。
從歷史上看，這些設(shè)備由于可用性問題以及本地延遲和無法與真實白板相比的物理感覺而面臨接受障礙。
4設(shè)備壽命預估
多功能一體機和直板式設(shè)備的平均更換周期為7年，USB連接和團隊協(xié)作白板的平均更換周期為5年。預計這些周期不會在此次預測的整個生命周期內(nèi)發(fā)生變化。
影響這些更換周期的主要因素是：USB連接型設(shè)備的低成本和先進功能以及團隊協(xié)作白板發(fā)生故障的平均間隔時間（由于過度使用觸摸屏）。
5設(shè)備價格
價格、功能和使用壽命之間的關(guān)系將推動整體采用率和設(shè)備組合使用情況。客戶將尋求能夠滿足其眼前和預期需求的最優(yōu)價格選擇，但會為更高的質(zhì)量和更長的使用壽命支付更高的價格。
表四
USB連接設(shè)備（基于PC的設(shè)備）的平均銷售價格將從2020年的約1,150美元下降至2025年的約900美元，降幅22％。
條形設(shè)備的平均售價將從2020年的約1,750美元下降到2025年的約1,450美元，下降17％。
多合一設(shè)備的平均銷售價格將從2020年的約3,300美元下降26％至2025年的約2,450美元。
團隊協(xié)作白板的平均銷售價格將從2020年的約3,850美元下降9％至2025年的約3,500美元。
參考文獻：
Brian Doherty, Megan Fernandez,Tom Eagle.（2020）.Forecast Analysis:Cloud-Connected Video Appliances, Worldwide, 2020-2025.
