——The East London Hotel客戶經理
英國東倫敦區(qū)是國際知名的藝術家聚集地，也是近年的全球旅游熱門目的地。在這片充滿藝術與活力的熱土上，遍布著大大小小的旅館、酒店。
The East London Hotel（東倫敦酒店）是其中最受年輕人歡迎的酒店之一，被全球領先的旅行平臺Tripadvisor評為“2020年倫敦旅行者之選”，躋身全球酒店的前列。
隨著入住率的不斷攀升，酒店原有的門禁系統(tǒng)已經無法滿足當下的溝通需求，他們希望尋求一種經濟而高效的解決方案，可以最大化提升客人與工作人員的溝通效率，實現(xiàn)工作人員對客戶需求的快速響應。
經過多番對比，東倫敦酒店最終選擇了高品質、易使用、廣兼容的方位音視頻門禁系統(tǒng)，助力酒店服務體驗升級。
隨時隨地，快速溝通
以往，The East London Hotel工作人員在為客戶服務的過程中，遇到的最大問題就是遠程溝通的時效性。由于酒店大門安裝的是傳統(tǒng)門禁設備，常常出現(xiàn)工作人員不在固定接收器旁時，無法響應開門請求，導致客人被滯留在外，嚴重影響入住體驗，同時也影響了酒店入住率。
酒店大門安裝了方位i16V視頻對講
廣泛兼容，保護利舊資源
方位全系列SIP終端擁有開放互聯(lián)的特性，支持與酒店原有的3CX系統(tǒng)無縫兼容，可保護酒店已有投資不被浪費；由于各終端的互聯(lián)互通，大大拓展了系統(tǒng)的應用場景。
品質可靠，體驗更佳
品質方面，方位i16V視頻對講、X7C高端IP話機兼具高質量音視頻的優(yōu)點，可真實還原現(xiàn)場聲音、畫面，為酒店工作人員和客戶帶來身臨其境的體驗。此外，i16V視頻對講還具有強防水、防塵、防暴等優(yōu)勢，戶外使用放心無憂。
酒店服務品質提升，數(shù)字化轉型是關鍵。方位通訊攜手The East London Hotel在行業(yè)數(shù)字化上先行一步，運用前沿科技，探索酒店行業(yè)數(shù)字化轉型升級模式，為客人提供優(yōu)質入住體驗，樹立酒店融合通信新標桿。
未來，方位通訊將為全球更多客戶提供業(yè)界領先的通信服務，賦能行業(yè)數(shù)字化升級，讓溝通創(chuàng)造美好價值。
