中國聯通智慧客服南方中心落地韶關
集約9省話務打造全國最大的區(qū)域性客服中心
昨日,中國聯通與我市舉行中國聯通智慧客服南方中心全面合作協議簽署儀式。中國聯通集團黨組成員、副總經理何飚在北京會場,市委書記李紅軍、市長王瑞軍在韶關會場分別出席簽署儀式。

全面合作協議簽署儀式現場。
何飚在致辭中表示,中國聯通始終與韶關市委、市政府保持緊密合作,在BPO、電子政務云、醫(yī)療信息化等多個領域取得豐碩合作成果。中國聯通智慧客服南方中心落地韶關,將集約中國聯通下轄的廣東、江蘇、浙江等9省話務,打造成全國最大的區(qū)域性客服中心,賦能韶關成為信息服務外包產業(yè)的新興聚集地。

雙方簽約現場。
王瑞軍在致辭中表示,近年來,韶關市搶抓產業(yè)數字化、數字產業(yè)化賦予的機遇,狠抓“兩新一重”建設,加快發(fā)展大數據、信息服務外包、醫(yī)藥健康等產業(yè),致力打造集儲存、挖掘、分析、清洗、展示、應用、數據產品評估和交易等為一體的大數據核心產業(yè)鏈條,為加快發(fā)展大數據應用、智能制造、智能網聯新能源汽車等新興產業(yè)提供強大支撐。目前,聯通粵北數據中心、聯通BPO項目一期建成運營,華韶數據谷、華南數谷鷹碩大數據中心等一批項目已進駐,韶關市健康醫(yī)療大數據應用示范項目入圍工信部2020年大數據應用示范項目,大數據產業(yè)生態(tài)正在加速形成。此次合作將極大地提升韶關新型信息服務外包服務的影響力,助力韶關建設新型信息服務外包示范城市。同時,深化“數字政府”、醫(yī)療信息、工業(yè)互聯網、農業(yè)信息化等領域創(chuàng)新合作,將對韶關擴展培育大數據資源資產、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、為傳統(tǒng)產業(yè)“賦能”“賦智”起到良好的助推作用。
據了解,此次合作是雙方在前期合作取得顯著成效的基礎上再攜手、再深入。根據協議,雙方將圍繞BPO、數字政府、智慧醫(yī)療、工業(yè)互聯網、智慧農業(yè)等領域開展全面合作,共同推進韶關經濟社會加速實現創(chuàng)新轉型發(fā)展。
市委常委、常務副市長華旭初主持會議,市委常委、副市長羅曉勤,廣東聯通副總經理袁健,分別代表雙方單位簽署合作協議。市領導盧春燕,中國聯通、廣東聯通和韶關聯通相關部門,韶關新區(qū)、市工信局等部門負責同志參加儀式。