4月28日，“2020科達(dá)智能視頻會議線上體驗會”以直播的方式，與線上觀眾分享了關(guān)于上述問題的觀點，展現(xiàn)了科達(dá)多樣化的會議場景解決方案，并在線演示了科達(dá)最新的智能視頻會議系統(tǒng)給大家?guī)淼闹悄軠贤w驗。
IDC觀點：云+端，業(yè)務(wù)+視頻，安全成為新賣點
活動一開始，IDC高級研究經(jīng)理崔凱分享了關(guān)于2020中國視頻會議市場發(fā)展趨勢的觀點。崔凱認(rèn)為，目前中國正在進入數(shù)字化爆發(fā)期，在云方面，視頻會議平臺云化將成為主流，在端方面，視頻會議終端將日趨場景化，在業(yè)務(wù)上，視頻會議將走出會議，賦能行業(yè)應(yīng)用，而安全則一直是視頻會議永恒的主題。“因此，云+端、業(yè)務(wù)+視頻以及安全性將成為未來視頻會議發(fā)展的主要趨勢。”
科達(dá)觀點：機遇大于挑戰(zhàn)，多樣性已成為視頻會議市場重要特征
隨后，科達(dá)視訊產(chǎn)品線技術(shù)總監(jiān)卞小祥針對后疫情時代視頻會議面臨的機遇和挑戰(zhàn)分享了相關(guān)觀點。
雖然疫情對整個經(jīng)濟產(chǎn)生比較大的負(fù)面影響，但遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作的興起，反而讓視頻會議獲得了更多的關(guān)注，一定程度上帶來了很多新的發(fā)展機遇。也正是因為這些機遇，放大了關(guān)于視頻會議不同技術(shù)方向、不同技術(shù)流派的一些爭議，甚至給用戶、合作伙伴還帶來了不少認(rèn)知上的誤區(qū)。這些爭議或誤區(qū)集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，關(guān)于公有云、私有云之爭。
視頻會議在架構(gòu)上向云化演進已成為業(yè)內(nèi)共識，但哪朵云會勝出，觀點并不一致。這次疫情放大了公有云的意義，因此有部分極端的觀點認(rèn)為公有云是視頻會議唯一的未來。實際上，公有云確實存在成本低、部署快的優(yōu)勢，但也存在安全性、兼容性的問題。對于政府、企業(yè)、個人這些不同的用戶來說，其關(guān)注的側(cè)重點是不同的。因此，客觀上，有些用戶適合公有云，有些用戶適合私有云，而從未來業(yè)務(wù)動態(tài)擴展的角度看，很多用戶更適合選擇混合云的架構(gòu)，以兼顧公有云、私有云兩者之間的優(yōu)勢。由于各有優(yōu)劣勢，這三朵云在中國視頻會議市場中肯定會長期共存。
科達(dá)同時擁有公有云、私有云、混合云三朵云，用戶可以根據(jù)自身的需要，選擇最適合的那一朵，而且無論一開始選擇公有云還是私有云，未來都可以非常方便的擴展到混合云，動態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化需要。
第二，關(guān)于軟平臺、硬平臺之爭。
提到云的產(chǎn)品形態(tài)，有人認(rèn)為視頻會議的云平臺形態(tài)應(yīng)該是虛擬化的SAAS軟件，直接集群化部署在通用服務(wù)器上，好處可以隨著技術(shù)的發(fā)展持續(xù)升級。從一個側(cè)面來看，確實如此。但從國內(nèi)政府、大型企業(yè)這些行業(yè)客戶的樹形、層級化的組織架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀以及應(yīng)用需求來看，SAAS軟平臺集中式部署的特點在很多時候并不是最佳的選擇。此外，很多行業(yè)客戶希望視頻系統(tǒng)能夠支撐復(fù)雜應(yīng)用，對媒體集中處理的要求非常高。綜合這些因素，軟平臺和硬平臺各有生存土壤，應(yīng)根據(jù)用戶的實際情況，選擇不同的形態(tài)。
科達(dá)提供了軟平臺、硬平臺以及軟硬混合三種形態(tài)的平臺解決方案，而且具備靈活的擴展性和融合性，即可滿足不同用戶當(dāng)前需求，又具備更廣泛的適應(yīng)性。
第三，關(guān)于便捷性、安全性之爭。
隨著技術(shù)的發(fā)展，視頻會議越來越便捷，但足夠便捷的同時也帶來了巨大的安全隱患。無論是多年前國外爆出的竊聽門事件，還是最近爆出的視頻會議安全門事件，視頻會議的安全問題是真實存在的，如被黑客遠(yuǎn)程開啟攝像頭、被曝沒有真實的端到端加密、泄露用戶隱私等，而且產(chǎn)生的威脅確實是巨大的。如何平衡便捷性和安全性？對不同類型的用戶，側(cè)重點是不同的。無論如何，對于政府和企業(yè)來說，安全永遠(yuǎn)應(yīng)該是排在第一位的。但選擇哪一種安全策略和安全方案，又需要有一定的平衡。
科達(dá)視頻會議在底層硬件、操作系統(tǒng)、上層業(yè)務(wù)的身份認(rèn)證、媒體流加密等多個維度設(shè)計安全策略，可以為用戶提供最適合的安全解決方案。比如，在視頻會議加密技術(shù)上，科達(dá)可以提供AES、國密、量子保密多種方案，不同用戶可以選擇最適合其需要的加密手段。雖然沒有一種加密技術(shù)絕對安全，但用戶需要有選擇最合適的安全方案的自主性。
第四，關(guān)于終端形態(tài)之爭。
居家辦公、遠(yuǎn)程辦公的流行，讓一部分認(rèn)為終端形態(tài)對視頻會議并不重要的觀點有了一定的市場。這樣的觀點忽視了視頻會議具有顯著的場景化這一特點。一次遠(yuǎn)程溝通，可能發(fā)生在具體的個人與個人之間，也可能發(fā)生在兩個或多個群體之間，溝通的內(nèi)容可能是非正式的，也可能是很正式的，溝通的場所可能發(fā)生在辦公室、在火車上、在會議室、在家，也可能在大型會場、在指揮中心。面對這些復(fù)雜的溝通場景，既需要各種不同形態(tài)的終端和攝像、拾音設(shè)備，還需要有針對性的專業(yè)音視頻體驗的設(shè)計，只有這樣才能讓用戶在不同場景下都能獲得良好的溝通體驗。
科達(dá)不僅提供非常豐富的全場景終端產(chǎn)品，包括系列化網(wǎng)呈、系列化會議室終端、系列化個人終端、系列化攝像機和麥克風(fēng)，還結(jié)合這些產(chǎn)品，提供專業(yè)的音視頻體驗解決方案，甚至還可以提供會議室環(huán)境、桌椅家具、光學(xué)、聲學(xué)更針對性的設(shè)計服務(wù)，幫助用戶實現(xiàn)個性化的全場景溝通與協(xié)作體驗。
第五，關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化與個性化之爭。
視頻會議誕生到現(xiàn)在，用得最多的主要是開會，所以幾乎所有視頻會議品牌都只提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。不管什么用戶，不管什么類型的溝通，都是一樣的，跟開會無異，跟業(yè)務(wù)無關(guān)。隨著視頻會議在各行各業(yè)的普及和滲透，這樣的定位越來越難以滿足深度用戶的需要了。比如此次疫情期間，很多用戶用標(biāo)準(zhǔn)的視頻會議進行視頻指揮、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程庭審，看起來就顯得不倫不類。
科達(dá)近年來積極實踐“視頻會議+”理念，從終端的硬件形態(tài)，到用戶的業(yè)務(wù)流程，再到具體的應(yīng)用軟件，為公檢法教育醫(yī)療等很多行業(yè)用戶，提供了與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的專業(yè)解決方案，將視頻會議作為一項賦能技術(shù)，讓用戶更加高效的聚焦業(yè)務(wù)，而不僅僅是開會。活動開場視頻就記錄了科達(dá)視頻會議+在此次疫情期間服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)的部分實踐。
在線體驗：擺脫單一技術(shù)束縛，擁抱多樣化解決方案，注入AI新動能
活動期間，科達(dá)還以Vlog錄播方式，為線上觀眾展示了科達(dá)公司自己在視頻會議多樣化、場景化上的應(yīng)用實踐。視頻會議已經(jīng)滲透到科達(dá)業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域，不同場景都有相對應(yīng)的產(chǎn)品。拒絕單一技術(shù)綁架，擁抱多樣化解決方案，科達(dá)用自身的實踐為用戶做出了示范。
活動最后，作為主題壓軸環(huán)節(jié)，科達(dá)在線直播了去年10月份發(fā)布的智能視頻會議系統(tǒng)的在線演示，生動展現(xiàn)了最新的人工智能技術(shù)給視頻會議帶來的變化。
依托多領(lǐng)域技術(shù)積累和關(guān)聯(lián)應(yīng)用，科達(dá)正在不斷的給視頻會議注入新的動能，并通過多樣化產(chǎn)品和解決方案，幫助用戶擺脫單一技術(shù)束縛，迎接和擁抱數(shù)字化變革的新未來。
