CTI論壇定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。2019CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍邀請(qǐng)了9位嘉賓發(fā)表精彩演講，與大家分享CTI行業(yè)的心得體會(huì)，聚焦當(dāng)下大家最關(guān)心的話題，碰撞最前沿的觀點(diǎn)！
深圳黃鸝智能科技有限公司總經(jīng)理劉志作為嘉賓以“極致”為主題進(jìn)行了精彩演講，他講述了自己3段創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，以及在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、用戶場(chǎng)景的理解追求極致，追求創(chuàng)新。在分享的同時(shí)，也為現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓演示了降噪耳機(jī)和用于呼叫業(yè)務(wù)的新品——自適應(yīng)通話降噪盒，其極致的降噪體驗(yàn)讓現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓贊不絕口。
深圳黃鸝智能科技有限公司是2019年新創(chuàng)設(shè)的智能技術(shù)企業(yè)，依托清華大學(xué)二十年智能聲音技術(shù)研究積累，專注從事智能聲音技術(shù)特別是智能聲音前端處理技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、應(yīng)用和服務(wù)。此次“自適應(yīng)通話降噪盒”產(chǎn)品榮獲CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)既是業(yè)內(nèi)對(duì)黃鸝智能技術(shù)的認(rèn)可，同時(shí)也是對(duì)產(chǎn)品的信賴與支持。
傳統(tǒng)呼叫中心面臨三大痛點(diǎn)：
1、坐席間聲音串?dāng)_嚴(yán)重；
2、利用隔板成本增加，且通話時(shí)產(chǎn)生混響，使客戶聽(tīng)不清；
3、嘈雜環(huán)境下ASR技術(shù)識(shí)別率顯著下降。
自適應(yīng)通話降噪盒搭載聆聲智能聲音前端處理技術(shù)，為話務(wù)耳機(jī)的語(yǔ)音發(fā)送端消除噪聲，提供清晰流暢的語(yǔ)音拾取，讓智能化真正落地的同時(shí)給客戶提供極致體驗(yàn)。
作為呼叫業(yè)務(wù)的服務(wù)者，黃鸝智能科技將繼續(xù)努力，持續(xù)專注核心技術(shù)的突破與創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，與更多企業(yè)一起，在讓智能化真正落地的同時(shí)，為客戶帶去更極致的體驗(yàn)。
黃鸝智能科技自適應(yīng)通話降噪盒，清晰聲音，交互萬(wàn)物。為話務(wù)耳機(jī)的語(yǔ)音發(fā)送端消除噪聲，提供清晰流暢的語(yǔ)音拾取。合作請(qǐng)聯(lián)系：Kevin13692103765點(diǎn)擊視頻詳細(xì)了解！
