為促進移動通信轉售市場健康有序發(fā)展，深入整治騷擾電話和垃圾短信擾民問題，切實凈化通信服務環(huán)境和維護行業(yè)秩序，加強移動轉售企業(yè)與政府、基礎電信企業(yè)溝通，按照工業(yè)和信息化部相關工作安排，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會（以下簡稱虛擬分會）于2019年10月18日上午在中國信息通信研究院召開了移動轉售行業(yè)座談會。會議由虛擬分會于生多會長主持，工業(yè)和信息化部信息通信管理局相關同志，三家基礎電信企業(yè)相關業(yè)務主管、中國信通院受理中心主任任明、副主任吳瑞云等出席會議并發(fā)言，共有41家虛商代表企業(yè)高管共同探討了移動轉售行業(yè)當前面臨的問題、困難及下一步發(fā)展思路。

　　會議開始，于生多主任介紹了虛擬分會近期的工作情況，目前虛擬分會工作著重于開展語音和短信業(yè)務分級分類標準制定、惡意投訴認定及騷擾電話、垃圾短信治理。已經組織42家虛商和呼叫中心企業(yè)、短信服務企業(yè)共同簽署了治理騷擾電話垃圾短信的自律公約，并在積極征集治理優(yōu)秀案例。感謝工信部一直以來積極推進我國移動轉售行業(yè)的健康發(fā)展，呼吁各家企業(yè)一起努力，促進市場良性發(fā)展，使行業(yè)更加規(guī)范。

　　隨后，工業(yè)和信息化部信息通信管理局相關同志從行業(yè)管理的角度談了移動轉售行業(yè)的現(xiàn)狀，提出了對移動轉售企業(yè)下一步發(fā)展的期望和要求。希望移動通信轉售企業(yè)積極提高思想認識，切實承擔企業(yè)主體責任，走高質量發(fā)展道路，打造合作共贏的新局面。同時也希望虛擬運營分會加強支撐，為移動轉售行業(yè)貢獻更多的力量。

　　接下來，中國聯(lián)通集團公司監(jiān)管事業(yè)部魏宏業(yè)處長、中國電信集團公司李靜、中國移動集團公司陳立偉也分別介紹了各家基礎運營商對于騷擾電話、垃圾短信治理的舉措，并表示要積極配合工信部的工作，健全管控機制、強化技術賦能，以更高的要求和更實的舉措和合作的虛商伙伴一起積極整改存在的問題。12家虛商代表企業(yè)高管也踴躍發(fā)言，對行業(yè)難點和痛點進行了詳細的討論，并結合企業(yè)當前最新的發(fā)展情況，提出意見建議。對騷擾電話和垃圾短信會完善違規(guī)渠道的處置和聯(lián)動機制，配合協(xié)會做好社會營銷渠道的兩單管理，并做好用戶善后工作。多家虛商集中建議進一步完善現(xiàn)有的垃圾信息投訴和通報機制，加強信息共享。

　　會場氣氛熱烈，此次政策座談會得到了基礎運營商和虛商會員企業(yè)的高度重視和積極評價，虛擬運營分會將一如既往的宣傳政策法規(guī)，維護良好市場秩序，圍繞行業(yè)重點、熱點，及時通過宣貫、例會及自律等方式，搭建溝通交流平臺，配合政府協(xié)調解決制約轉售產業(yè)發(fā)展的重大事項，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。