2018年,金融科技賦能“傳統(tǒng)客服中心”——遠(yuǎn)程銀行,應(yīng)運(yùn)而生,成為新一代銀行智能服務(wù)營銷模式,隨著其戰(zhàn)略、渠道、服務(wù)、數(shù)據(jù)和品牌價(jià)值的不斷提升,推進(jìn)遠(yuǎn)程銀行標(biāo)準(zhǔn)化、智能化以及人才隊(duì)伍建設(shè)勢在必行。
2019年,一個(gè)屬于遠(yuǎn)程銀行的新時(shí)代正在開啟!這個(gè)10月,易谷網(wǎng)絡(luò)攜手《金融電子化》與您相聚成都,共同探討5G時(shí)代銀行業(yè)的視頻服務(wù)與營銷解決方案!為者常成,行者常至。期待您的蒞臨!
時(shí)間/地點(diǎn)
2019年10月11日-12日
成都市富力麗思卡爾頓酒店
四川省成都市青羊區(qū)順城大街269號(hào)
議程
2019年10月10日(周四)
參會(huì)代表報(bào)到,入住酒店
2019月10日11日(周五)
2019月10日12日(周六)
上午:與會(huì)代表赴中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心參觀、交流和座談。
下午:會(huì)議結(jié)束,代表返程。
在 線 報(bào) 名
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致歡迎辭
人民銀行成都分行
中國金融業(yè)客服中心發(fā)展聯(lián)盟
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銀行客戶服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新
中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)中心
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數(shù)字金融與銀行客戶服務(wù)
中國光大銀行數(shù)字金融部總經(jīng)理 楊兵兵
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2019年中國金融業(yè)客服中心發(fā)展聯(lián)盟理事工作會(huì)議
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下午:遠(yuǎn)程銀行暨智能服務(wù)與營銷研討會(huì)
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致歡迎辭
中國人民銀行《金融電子化》雜志社副總編、中國金融業(yè)客服中心發(fā)展聯(lián)盟秘書長 邵山
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智能服務(wù)與營銷
易谷網(wǎng)絡(luò)CEO 王鴻冰
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中國銀行視頻服務(wù)營銷探索——全球?qū)<乙曨l銀行項(xiàng)目
中國銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部業(yè)務(wù)經(jīng)理 李凌
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開放銀行的探索與實(shí)踐
開放銀行專家 覃健祥
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遠(yuǎn)程銀行規(guī)劃與實(shí)踐共享
民生銀行運(yùn)營專家 袁小兵
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智能視頻服務(wù)與營銷整體解決方案
易谷網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營官 岳欣
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智能視頻服務(wù)與營銷場景展示
易谷網(wǎng)絡(luò)解決方案與業(yè)務(wù)咨詢副總裁 王博
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備注:時(shí)間安排依據(jù)會(huì)議現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)整,具體情況將會(huì)及時(shí)通知
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