
橫琴人壽對Grandsys團隊的鼎力支持表示衷心的感謝!
Grandsys團隊為橫琴人壽拓展業(yè)務范圍、拓寬事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略空間提供了必要支撐。
在此次項目中,Grandsys團隊提供技術領先,高度響應系統(tǒng)需求、高效理解項目需求,服務響應極快,持續(xù)積極配合橫琴人壽回訪需求靈活配置系統(tǒng)功能,有效推動新契約回訪指標提升。并協(xié)調資源,打造專業(yè)客服熱線:協(xié)調推進,使橫琴人壽成為首家應用呼出“閃信”推送功能的壽險公司,熱線號碼率先在同批開業(yè)公司中實現(xiàn)400外呼,從而提升了客服的需求提交率。
項目開發(fā)與測試階段,Grandsys團隊成員也展現(xiàn)了極高的專業(yè)精神。為了保證項目進度,配合橫琴人壽步調和量子橫琴對接,實時傳遞轉辦任務、開發(fā)家庭帳戶客戶視圖及報表,實現(xiàn)保障分析及數(shù)據(jù)多維度分析。貴公司表現(xiàn)出來的優(yōu)秀服務態(tài)度、頑強拼搏的風范和一心為客戶服務的理念給橫琴人壽留下深刻印象,贏得了橫琴人壽同仁及領導的高度稱贊。
