以廣州銀行為例，2012年，該行選擇了奧迪堅平臺，系統初期采用了奧迪堅All In One的部署模式。All In One的模式既適合銀行業(yè)務剛起步時的中小規(guī)模，又適合后期的平滑、快速升級。
近年來，廣州銀行電話營銷業(yè)務發(fā)展速度遠高于同業(yè)平均水平，隨著規(guī)模不斷擴大，座席不斷增加，2015年，該行電話營銷系統順利升級為SMG的部署模式，大大擴展了業(yè)務發(fā)展空間。2017年部署了全功能的冗余熱備構架，保證系統7*24小時不間斷的運行。升級后的私有云模式保證了廣州銀行數據安全，私有云模式的穩(wěn)定性與靈活性為系統后續(xù)的快速拓展提供了良好的條件。
廣州銀行利用上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統對本行信用卡客戶進行營銷服務，根據客戶的消費習慣、年齡特征、用卡方式等，判斷客戶的需求并針對性的進行精準營銷，呼叫中心系統的錄音和報表等各類數據為銀行提供了不同的分析維度與精準度，使銀行信用卡的差異化營銷更為有效。
2018年，隨著業(yè)務的拓展，廣州銀行又持續(xù)對系統進行升級擴容，上海業(yè)奧*奧迪堅作為原廠商提供了快速響應與專業(yè)服務。上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統保護投資、隨需而變的特點，得到客戶的充分肯定。
