據(jù)了解，觀山湖區(qū)有貴陽呼叫中心與服務外包產業(yè)示范基地、中關村貴陽科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產業(yè)園呼叫中心、竇官服務外包與呼叫中心綜合產業(yè)園、貴州天田智慧產業(yè)園呼叫中心等4個在建服務外包及呼叫中心產業(yè)項目。截至目前，全區(qū)建成實體坐席9800個，投運坐席3405個。已有北京當當網、大連聚思鴻、北京安邦保險、上海驊蓋等一批國內外知名企業(yè)落戶入駐，開展蘋果、優(yōu)步、阿里巴巴等公司以及電商、金融、保險、租車等領域的業(yè)務。
其中，貴陽呼叫中心與服務外包產業(yè)示范基地已建設完工3600坐席，投運2042坐席，已入駐當當網、普惠快信、世紀金融、貴陽華云、貴陽聚盟、四川勤為等11家企業(yè)，承接貴州廣電、電信、優(yōu)步、蘋果等公司業(yè)務，業(yè)務范圍包括小額信貸金融、客服服務、保險、網上銷售等。其中，由貴州惠普建設的第六代呼叫中心云機房平臺一期2000坐席云呼叫系統(tǒng)已建設完工并投入使用。
中關村貴陽科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產業(yè)園已開工建設3200坐席、建成2000坐席、投運733坐席，現(xiàn)已入駐上海驊蓋、聚信億成、杭州宸越、普惠快捷等8家企業(yè)，開展涉及電信、保險、房地產、金融、微電商等方面的業(yè)務；
竇官服務外包與呼叫中心綜合產業(yè)園已建成3200坐席、投運430坐席，已入駐安邦保險、上海律正、惠享分期3家企業(yè)，開展涉及保險、金融、旅游、稅務等方面的業(yè)務；
貴州天田智慧產業(yè)園已建成1000坐席、投運220坐席，開展電信、公交、稅務等業(yè)務。
觀山湖區(qū)表示，將以做實、做優(yōu)、做強為導向，轉變區(qū)級主體責任，把服務放在第一位，通過加大招商力度、加強人才培養(yǎng)、加快推進產業(yè)基礎配套建設等措施，不斷提高坐席使用率，推進項目建設進度，加速該區(qū)服務外包及呼叫中心產業(yè)快速、健康發(fā)展
來自觀山湖區(qū)大數(shù)據(jù)局籌備組的消息，截至目前，該區(qū)累計開工建設呼叫坐席36600個，占全市22.71%；簽約坐席25100個，占全市24.76%，已成為貴陽市服務外包及呼叫中心產業(yè)發(fā)展的重要聚集區(qū)。
據(jù)了解，觀山湖區(qū)有貴陽呼叫中心與服務外包產業(yè)示范基地、中關村貴陽科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產業(yè)園呼叫中心、竇官服務外包與呼叫中心綜合產業(yè)園、貴州天田智慧產業(yè)園呼叫中心等4個在建服務外包及呼叫中心產業(yè)項目。截至目前，全區(qū)建成實體坐席9800個，投運坐席3405個。已有北京當當網、大連聚思鴻、北京安邦保險、上海驊蓋等一批國內外知名企業(yè)落戶入駐，開展蘋果、優(yōu)步、阿里巴巴等公司以及電商、金融、保險、租車等領域的業(yè)務。
其中，貴陽呼叫中心與服務外包產業(yè)示范基地已建設完工3600坐席，投運2042坐席，已入駐當當網、普惠快信、世紀金融、貴陽華云、貴陽聚盟、四川勤為等11家企業(yè)，承接貴州廣電、電信、優(yōu)步、蘋果等公司業(yè)務，業(yè)務范圍包括小額信貸金融、客服服務、保險、網上銷售等。其中，由貴州惠普建設的第六代呼叫中心云機房平臺一期2000坐席云呼叫系統(tǒng)已建設完工并投入使用。
中關村貴陽科技園觀山湖大數(shù)據(jù)產業(yè)園已開工建設3200坐席、建成2000坐席、投運733坐席，現(xiàn)已入駐上海驊蓋、聚信億成、杭州宸越、普惠快捷等8家企業(yè)，開展涉及電信、保險、房地產、金融、微電商等方面的業(yè)務；
竇官服務外包與呼叫中心綜合產業(yè)園已建成3200坐席、投運430坐席，已入駐安邦保險、上海律正、惠享分期3家企業(yè)，開展涉及保險、金融、旅游、稅務等方面的業(yè)務；
貴州天田智慧產業(yè)園已建成1000坐席、投運220坐席，開展電信、公交、稅務等業(yè)務。
觀山湖區(qū)表示，將以做實、做優(yōu)、做強為導向，轉變區(qū)級主體責任，把服務放在第一位，通過加大招商力度、加強人才培養(yǎng)、加快推進產業(yè)基礎配套建設等措施，不斷提高坐席使用率，推進項目建設進度，加速該區(qū)服務外包及呼叫中心產業(yè)快速、健康發(fā)展
