贈(zèng)送流量清零嗎?各有各的說(shuō)法
聯(lián)通客服:這100兆是你主套餐的流量,可以結(jié)轉(zhuǎn)的。
聯(lián)通客服:國(guó)際流量、定向流量、贈(zèng)送流量和集團(tuán)流量都要清零的。
第三種解釋是,贈(zèng)送流量如果是在辦理套餐時(shí)就包含的,不會(huì)清零;其他途徑獲得的贈(zèng)送流量,月底將清零。
聯(lián)通客服:您通過(guò)第三方平臺(tái)訂購(gòu)的流量,以及聯(lián)通額外贈(zèng)送您的流量,都不能結(jié)轉(zhuǎn)。
贈(zèng)送流量、付費(fèi)流量并存 到底如何使用?
今天又有市民爆料,11月第一天付費(fèi)流量已經(jīng)開(kāi)始計(jì)算,但贈(zèng)與流量卻沒(méi)有扣減,這兩種流量到底先扣哪一個(gè)呢?對(duì)此,又有不同的說(shuō)法。
聯(lián)通朱家角某網(wǎng)點(diǎn)工作人員:先用贈(zèng)送流量,再用套餐流量,優(yōu)先用不能結(jié)轉(zhuǎn)的。
但市中心一家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳工作人員核查后卻說(shuō),系統(tǒng)默認(rèn)先扣費(fèi)流量,再扣贈(zèng)送流量,并且贈(zèng)送流量月底會(huì)清零。
不清零還玩小貓膩這樣真的好嗎?
法律界人士表示,如果在合同中寫(xiě)明條件贈(zèng)與,那么合情合理;如果沒(méi)有事先告知,那么,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該做出解釋。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任:流量一旦贈(zèng)與消費(fèi)者,消費(fèi)者應(yīng)該有權(quán)利處置,先扣哪一種流量,運(yùn)營(yíng)商單方面做決定是沒(méi)有道理的。
先是被質(zhì)疑流量"消耗快",現(xiàn)在又冒出贈(zèng)送流量"擦邊球",消費(fèi)者的獲得感真心不強(qiáng)。一個(gè)不清零的惠民政策,為什么引出這么多故事?相關(guān)方面需要好好想想。