經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者昨天下午6:15，接到了親歷參與此次幕后調(diào)查的央視財經(jīng)記者的短信：“晚上7點(diǎn)在南寧路666號漕河涇派出所碰頭。”

　　3·15晚會曝光騷擾電話內(nèi)幕 涉及4家上海呼叫中心

　　中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（記者 勞佳迪 ● 實(shí)習(xí)生 曾姍姍）據(jù)《2014騷擾電話年度報告》顯示，2014年全國騷擾電話總數(shù)高達(dá)270億通，其中騷擾電話發(fā)出量最高的是廣東省，為35.1億通，位于第一，其次是上海和北京。而涉嫌詐騙類騷擾電話甚至達(dá)到了26.3%。來勢洶洶的騷擾電話，以及泄露個人信息等信息安全問題在昨晚的3·15晚會上曝光，其中涉及到4家上海呼叫中心。

　　中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者3月15日下午6:15，接到了親歷參與此次幕后調(diào)查的央視財經(jīng)記者的短信：“晚上7點(diǎn)在南寧路666號漕河涇派出所碰頭。”

　　根據(jù)線索，來自法制辦、刑偵支隊(duì)、網(wǎng)安支隊(duì)、地區(qū)派出所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人齊聚在這里，對進(jìn)行電話騷擾的三家呼叫中心公司進(jìn)行了外圍的調(diào)查排摸。

　　經(jīng)過警方初步排查，315晚會中涉及的多歌信息技術(shù)(上海)有限公司、上海智郵營銷策劃有限公司由于是星期天公司沒人上班，而上海漢云信息咨詢服務(wù)有限公司晚上九點(diǎn)依然有近20名員工在工作，警方立刻召集相關(guān)人員，就涉嫌買賣個人信息進(jìn)行調(diào)查取證。

　　據(jù)3月15日的3·15晚會報道，在上海、廣州、濟(jì)南、西安等地，騷擾電話背后，隱藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。呼叫中心每天將成千上萬的騷擾電話撥向全國各地的手機(jī)用戶；一些技術(shù)公司專門提供支持，比如深圳金倫科技，就利用“透傳”技術(shù)，幫助呼叫中心隨意顯示主叫號碼。而本應(yīng)對騷擾電話進(jìn)行把關(guān)的運(yùn)營商，實(shí)際卻在為騷擾電話提供各種便利。

　　3月16日一早，記者一一走訪了這四家公司。上海智郵營銷策劃有限公司，這里的工作人員矢口否認(rèn)打騷擾電話及買賣個人信息，并拒絕接受采訪。

　　記者接著來到多歌信息技術(shù)(上海)有限公司，偌大的辦公室十分冷清，只有三兩個工作人員在辦公室內(nèi)，負(fù)責(zé)人否認(rèn)買賣個人信息的行為。

　　上午十一點(diǎn)，記者再次來到上海漢云信息公司，可以看到這里的呼叫中心依然有很多工作人員在工作著。上海漢云信息咨詢服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人說，他們從事的外包業(yè)務(wù)，主要是呼入業(yè)務(wù)為主，不會涉及打騷擾電話和買賣個人信息。

　　中午十二點(diǎn)，記者抵達(dá)位于江蘇路500號的第四家公司——上海號百信息服務(wù)有限公司，該公司總經(jīng)理王群對中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，“114查號服務(wù)是我們傳統(tǒng)的一個業(yè)務(wù)之一，我們每天的一個呼叫量大致在15萬次，目前的信息來源主要是每天的呼叫量，自然地沉淀在我們的業(yè)務(wù)平臺上，所以我們沒有惡意去搜集用戶的相關(guān)信息。”

　　但是根據(jù)工信部2013年發(fā)布的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》顯示，未經(jīng)用戶同意，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得收集、使用用戶個人信息。號百公司的行為明顯有違工信部的規(guī)定，但王群認(rèn)為，這是目前用戶對信息服務(wù)的延生需求，如果客戶確實(shí)有需求的話，他不認(rèn)為是騷擾。公司在后期將會優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對客戶進(jìn)行電話采樣調(diào)查。

　　上海萬達(dá)律師事務(wù)所主任律師王龍杰告訴中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，其實(shí)早在2012年底，全國人大常委會表決通過了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，其中規(guī)定：任何組織和個人不得竊取或者以其他非法方式獲取公民個人電子信息，不得出售或者非法向他人提供公民個人電子信息。