CloudCC CRM作為國(guó)內(nèi)客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)導(dǎo)品牌,一直認(rèn)為CRM不應(yīng)該僅僅局限于管理客戶(hù)資料。如果僅僅管理客戶(hù)資料,還不如使用電子表格來(lái)得簡(jiǎn)單直接.cRM使用的最大目是為了提高贏單效率和提升對(duì)于公司未來(lái)收入情況預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。而想要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),對(duì)于銷(xiāo)售階段的配置是必不可少的。
銷(xiāo)售過(guò)程中,從初步接洽到贏單,其實(shí)反映了一個(gè)銷(xiāo)售的打單流程。很多用戶(hù)反映:使用CloudCC CRM以前的銷(xiāo)售主要是依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),來(lái)決定操作過(guò)程。每個(gè)人的路數(shù)都不一樣,導(dǎo)致成單結(jié)果也千差萬(wàn)別。在2014年CloudCC CRM升級(jí)后,再次使用CloudCC CRM,用戶(hù)能夠?qū)⒐镜匿N(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)配置到系統(tǒng)中,根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展設(shè)置一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程。那么,其他銷(xiāo)售人員就能夠按葫蘆畫(huà)瓢,優(yōu)化自己的打單流程,增大贏單機(jī)率、提高贏單效率。同理,即使是第一天進(jìn)公司的銷(xiāo)售新人初次接觸業(yè)務(wù),都可以迅速上手,很快了解公司的整個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)程。
銷(xiāo)售漏斗和儀表板是CloudCC CRM最為用戶(hù)喜愛(ài)的功能之一。通過(guò)CloudCC CRM強(qiáng)大的銷(xiāo)售漏斗,銷(xiāo)售管理者可以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的情況;通過(guò)儀表板,公司管理者可以清晰的看到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整公司的促銷(xiāo)策略,占領(lǐng)市場(chǎng)。并且也可以通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端查看銷(xiāo)售漏斗和儀表板,查看目前所有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)所處的階段,便于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)解決贏單隱患。
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)可以被分為不同的階段的,以顯示該次商機(jī)的進(jìn)展程度。很多用戶(hù)沒(méi)有太重視銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的階段設(shè)置,正是因?yàn)檫沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其中隱藏的巨大價(jià)值。科學(xué)地設(shè)置銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售漏斗和儀表板使用前提,只有很好的設(shè)計(jì)了銷(xiāo)售管理才能讓漏斗更準(zhǔn)備、更具有可預(yù)測(cè)性。同時(shí),將銷(xiāo)售最佳流程標(biāo)準(zhǔn)化。為公司、為銷(xiāo)售人員提供可靠的預(yù)測(cè)和推進(jìn)依據(jù)。
CloudCC是神州云動(dòng)旗下專(zhuān)注提供云平臺(tái)和云應(yīng)用的云計(jì)算服務(wù)品牌.cloudCC云平臺(tái)及上面各種云應(yīng)用為企業(yè)提供銷(xiāo)售管理、商機(jī)管理、客戶(hù)管理等各方面需求,產(chǎn)品的核心技術(shù)來(lái)源于美國(guó)北卡寬帶研究室,支持從二、三十人的小企業(yè)到萬(wàn)人企業(yè)規(guī)模的使用。由于定制功能的靈活性,被比喻為有生命的企業(yè)管理軟件,隨企業(yè)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。企業(yè)客戶(hù)涵蓋千家世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)、上市公司。
截止到目前為止,神州云動(dòng)CloudCC云服務(wù)在中國(guó)已經(jīng)獲得了眾多用戶(hù)的信賴(lài)和采用,包括同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、索尼等。在全球范圍內(nèi),CloudCC CRM客戶(hù)體驗(yàn)解決方案更是憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),包括加拿大Leivaire 、 匯豐銀行、佳能和匯豐銀行等眾多國(guó)際知名公司紛紛采用以提升其客戶(hù)體驗(yàn)并增加業(yè)務(wù)營(yíng)收。