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自貢建96595呼叫中心熱線 助推客運(yùn)服務(wù)信息化

2014-09-03 16:32:42   作者:   來(lái)源:搜狐   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近年來(lái),自貢市著力提升運(yùn)輸服務(wù)信息化水平,持續(xù)推進(jìn)交通運(yùn)輸服務(wù)現(xiàn)代化。日前,省汽運(yùn)自貢集團(tuán)率先搭建起“96595”呼叫中心,客運(yùn)服務(wù)熱線進(jìn)入試運(yùn)調(diào)試階段。

  據(jù)悉,該呼叫中心為省汽運(yùn)自貢集團(tuán)“四大板塊”的信息技術(shù)平臺(tái)之一,其余三大板塊分別為車輛智能調(diào)度中心(站務(wù)管理系統(tǒng)、車隊(duì)管理系統(tǒng))、視頻監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心(票務(wù)中心、交易中心)。“四大中心”建成后,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。

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