2014年度IT價值峰會上周在海南落下帷幕，大會圍繞“新一代信息系統(tǒng)”主題進行了為期3天的腦力激蕩和案例研討。今年參會 CIO 及各領域技術專家達到441人，創(chuàng)IT界歷史新高。作為中國辦公通信行業(yè)的領軍人物，全時公司CEO陳學軍先生在大會上發(fā)言，同與會嘉賓一同探討了未來企業(yè)IT的重構之路。
全時用互聯(lián)網思維實現(xiàn)IT重構之路
演講一開始，全時公司CEO用連續(xù)的發(fā)問方式，向到場嘉賓描繪出未來十年中國所有行業(yè)和企業(yè)將會遇到的發(fā)展場景。壟斷特征顯著的行業(yè)會不會受到互聯(lián)網的影響？如果行業(yè)被互聯(lián)網改變，那么企業(yè)會不會被改變？未來的企業(yè)IT重點到底是什么？IT在未來將面對怎樣的變革？
面對這些當前企業(yè)CEO、CIO最關切的問題，全時CEO陳學軍，娓娓道出自己的答案——互聯(lián)網將會改變每一個行業(yè)和企業(yè)，未來企業(yè)IT需要將關注重點轉移到以人為中心去構建企業(yè)的信息生態(tài)系統(tǒng)，從傳統(tǒng)的封閉式系統(tǒng)轉向以云端方式提供信息支持，幫助企業(yè)以更開放的生態(tài)系統(tǒng)去發(fā)展和溝通。
也正是基于這樣的判斷，全時從三年前開始研發(fā)新的企業(yè)應用產品，目的就是幫助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網化的轉型。
全時CEO陳學軍說，在國人不認為互聯(lián)網可以開會的時候，我們把它做成了。現(xiàn)在，每天超過四十萬人同時在線用全時云會議開會。這件事，我們專注的做了十年，做成了行業(yè)第一。現(xiàn)在，當還有人爭議該選用什么硬件和軟件系統(tǒng)去部署企業(yè)IT平臺的時候，我們已經堅定的轉向在云端去部署我們的產品，而只有這樣的方向才是企業(yè)IT未來發(fā)展的出路所在。
今年夏天，以“阿里巴巴以12億的資金入注到恒大足球俱樂部”轟動了整個媒體圈的恒大集團；在外界驚訝贊嘆的輿論中，已經悄悄將集團下半年的信息工作重點落在了如何讓整個集團實現(xiàn)“企業(yè)互聯(lián)網化”。“企業(yè)互聯(lián)網化”，又一次成為企業(yè)間相互比拼的熱門目標。
對于這個目標躍躍欲試的不只是地產大亨，一家專為全球客戶提供商業(yè)IT咨詢、解決方案以及外包服務企業(yè)，他們更直接了當的表明，“身為企業(yè)的我們想問，誰能給的不只是概念，而是具體的落地”。
全時CEO陳學軍一語道破 “接地性”的關鍵，“如果一家企業(yè)的組織和思維方式還是老舊傳統(tǒng)，不改變過去的官僚文化，還有這么多繁復的流程，不能夠從內而外的自我改變，基本上這樣的企業(yè)最后就只是死路一條”。尤其需要改變的是從過去只關注基礎設施和流程的應用去向如今以“人”為中心的生態(tài)系統(tǒng)轉變。
到底這樣的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具備什么樣的內涵？答案很簡單，就是能夠連接人、項目、流程、知識和創(chuàng)新，具體來說，就是把內部的員工和企業(yè)的外部客戶跟經銷商的通信和協(xié)同工作全部連接在一起。“如同用戶數量已突破6億大關的微信，為了就是解決彼此溝通的問題，我們一直在想，如何在通信上就是把微信、QQ和會議的功能綜合而成，把原本遙不可及的統(tǒng)一通信概念變成像微信一樣簡單”，陳學軍談到新產品時這樣說道。
某家食品有限公司的CIO說，由于自己的企業(yè)越來越大，內部非常需要一個業(yè)務處理和溝通的輕應用，來有效提升營銷體系的執(zhí)行力。像這樣擁有日常協(xié)作問題的公司不占少數。一個不愿具名的CEO感觸良多的說道，像客戶的一個投訴，老板的信箱可能塞滿銷售部門、服務部門、研發(fā)部門互相推諉責任的信件，“看的我都頭大了，更別說讓他們在一起達到良好的協(xié)作！”另外，根據統(tǒng)計，中國人的開會平均時間遠高于世界各國，最主要有“愛跑題、一言堂、無理爭論和沒結果”的特性，“還曾看過有的企業(yè)平均每周開會時間長達30個小時！”全時CEO陳學軍認為，只會開會并不會讓企業(yè)成功，“只有開會的任務轉變?yōu)閳?zhí)行力才能讓企業(yè)成功。”
為了讓開會執(zhí)行力達到效益最大化，傳統(tǒng)的會議討論關鍵文檔可能散布在每個人的電腦，而且討論總以個人為中心的互相傳遞，但全時的新產品卻可以隨時隨地在希望協(xié)作的地方如郵件中創(chuàng)建討論組，“這個討論組不僅記錄所有這個項目有關的會議紀要，幫助大家追蹤會議紀要的任務，甚至討論組里面的文檔都是被保存在企業(yè)云上，而這就成為了企業(yè)最重要的知識。”
全時CEO陳學軍笑著舉出很多企業(yè)共同的問題，“想想看，過去我們都是在公司繁復的流程作對抗，光是報帳核銷可能就要經過好幾道的手續(xù)，浪費了很多不必要的時間”，在人跟流程的問題解決方面，傳統(tǒng)的應用軟件一直是以流程為主要核心，但現(xiàn)今應該以“人”為主要中心，因此我們用巧妙的方式解決了過去人與系統(tǒng)之間的問題，改以信息驅動人的工作，所以在平臺上面匯集了所有工作流程的有關消息，“所以你如果是主管，可能在你的應用消息中，可能有下屬提出采購申請請求消息、假期審批、報價審批等等待你去處理。”
“我自己最喜歡的功能就是企業(yè)內知識的分享，但是很少企業(yè)真的做了很好的結構化知識，而且真正做到結構化的知識庫，對于IT來說又是一場噩夢！”，陳學軍不諱言地說。在平臺上充分發(fā)揮連接企業(yè)知識的功能，如同微信般，每個人都能夠在平臺上進行知識的分享和互動，甚至員工可以在線提問，并在企業(yè)內部中尋找答案，而這些提問往往是企業(yè)最好的知識，“比如今天提一個問題，大數據馬上告訴你答案，甚至告訴你誰是專家，我們所做的，就是把生活中有用的知識搬到工作上面。”
美國的著名經濟學家熊彼特曾說，“資本主義的最大特征就是創(chuàng)新”，從1954年開始，美國通用電器公司運用計算機來計算工資，到數據庫、互聯(lián)網、電子商務，都可看到IT技術的功勞。如今，在許多企業(yè)內部有個不爭的事實，原來應該做創(chuàng)新工作的IT部門往往如同“IT采購部”，為此，全時新產品提供如組織與員工管理、用戶權限管理等11大類的API應用，讓IT根據企業(yè)的喜好輕松訂制，“讓IT部門回到真正的創(chuàng)新部門”，全時CEO陳學軍說。
“企業(yè)的互聯(lián)網化”，絕對不能只停留在虛幻的理念，也不該只是各界的眾聲喧嘩，全時憑借對互聯(lián)網前沿最敏銳的覺察，用十年磨一劍的專研精神將企業(yè)互聯(lián)網化在中國大地上不斷傳播深化，我們樂見“它”，從神壇回歸現(xiàn)實。
