在乘坐電梯的過程中，突然出現(xiàn)故障怎么辦？電梯內(nèi)預(yù)留的維修電話打不通怎么辦？……15日，市十四屆人民政府第32次常務(wù)會議討論通過了《南通市電梯應(yīng)急救援處置中心建設(shè)方案》，標志著電梯應(yīng)急救援工作被納入政府行為，形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門資源整合、以96333呼叫中心為基礎(chǔ)的電梯應(yīng)急救援指揮平臺。筆者了解到，通過一個電話實現(xiàn)快速電梯解困的惠民舉措將在年內(nèi)覆蓋市區(qū)范圍。

　　南通市電梯數(shù)量以每年20%左右的速度增長。截至目前，全市在用電梯總數(shù)已達2.5萬臺，其中63%為住宅和公共場所使用電梯。在提供便利的同時，電梯偶爾出現(xiàn)的故障也給市民帶來困擾。據(jù)不完全統(tǒng)計，南通市每年電梯故障投訴近千起，其中35%左右是困人故障。由于施救措施不當(dāng)，電梯次生傷害事故時有發(fā)生。

　　“建立快速高效科學(xué)的電梯應(yīng)急救援指揮平臺，對電梯困人等事故實施快速救援工作勢在必行”。南通質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王慶煊表示，作為電梯安全監(jiān)管部門之一，質(zhì)監(jiān)部門擔(dān)負著保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要職責(zé)。經(jīng)前期多方調(diào)研，在借鑒南京、杭州等地成功做法的基礎(chǔ)上，南通質(zhì)監(jiān)局針對全市電梯安全現(xiàn)狀起草了《南通市電梯應(yīng)急救援處置中心建設(shè)方案》，并提交政府常務(wù)會議審議。

　　該《方案》提出，由南通質(zhì)監(jiān)局、市政府應(yīng)急辦共同組建南通市電梯應(yīng)急救援處置中心，在市應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急救援。指揮平臺設(shè)在南通質(zhì)監(jiān)局，設(shè)立應(yīng)急專線電話96333。同時，綜合考慮道路交通、區(qū)域特征、電梯數(shù)量和重點場所等因素，將全市劃分為108個網(wǎng)格區(qū)域，建立專業(yè)化電梯應(yīng)急救援隊伍，實現(xiàn)電梯簽約維保單位、電梯網(wǎng)絡(luò)救援站點、電梯值班工程師三級應(yīng)急救援響應(yīng)。

　　據(jù)悉，南通市電梯應(yīng)急救援處置中心建設(shè)分兩期實施：一期建成以96333呼叫中心為基礎(chǔ)的應(yīng)急救援指揮平臺，實現(xiàn)安全、快速、科學(xué)救援；二期通過物聯(lián)網(wǎng)工程，實現(xiàn)對電梯的故障預(yù)診和安全運行的動態(tài)監(jiān)控。預(yù)計年內(nèi)，96333工程可以覆蓋市區(qū)范圍，到2015年10月底，覆蓋整個南通市范圍，并試點啟動物聯(lián)網(wǎng)工程。