“通過基于云的創(chuàng)新性業(yè)務應用，百會CRM可以更好地滿足客戶的需求，幫助客戶在多變的市場環(huán)境中更加輕松、靈活地處理業(yè)務。”劉建華強調，早期只針對客戶聯(lián)系人和相應工作流的CRM已經不能滿足中大型企業(yè)今天的需求， CRM產品個性化、平臺化趨勢正在增強。客戶更希望在一個系統(tǒng)中看見靜止或動態(tài)信息，以及文檔、郵件、項目進展等各種相關信息。從融合性發(fā)展方向來看，百會明顯起步更早。并且，對于中大型企業(yè)而言，百會CRM只要付出之前產品的1/5或者1/6的價格，即可得到高性價比的產品服務。相對于其他大型業(yè)務CRM提供商，百會CRM重研發(fā)輕宣傳，省下來的廣告費可以讓利給用戶。另外，百會免收實施費，降低了企業(yè)整體實施和應用成本。最重要的是百會是平臺化產品，多種辦公應用組合可以整體拉低企業(yè)采購成本。

　　當然，百會CRM向中大型企業(yè)轉型，并不意味著之前的中小企業(yè)用戶可以摒棄。百會意在鞏固中小型市場，向中大型市場進軍。可以說，如今的百會CRM可以“通吃”任意規(guī)模的企業(yè)。