（中美合作）廣東興輝陶瓷集團有限公司創(chuàng)建于2003年10月22日，注冊資金3900萬美元（約2.5億人民幣），并于2010年同美國莫霍克工業(yè)公司成立合資公司。

　　興輝陶瓷集團現擁有南方1000畝和北方3000多畝兩個現代化生產基地，員工人數約5000人。其中，廣東生產基地位于美麗的佛山西江河畔，是集設計、研發(fā)、生產、營銷于一體的大型現代高科技建陶生產基地。該基地現有生產線13條，生產設備位居世界先進水平，拋光磚生產線8條、產能達80000m2/天，釉面磚生產線3條、產能達45000m2/天，仿古磚生產線2條、產能達15000m2/天，工廠整體設計年最大產值可達20億元。南北基地，遙相呼應，多年的高速發(fā)展，興輝陶瓷集團已擁有一級市場經銷網點711個，二級市場經銷網點611個，銷售網點覆蓋全國239個地級市；與世界30多個國家建立了友好的國際貿易關系，其高質量的產品受到世界各地客戶的高度贊譽。

　　興輝陶瓷既繼承了佛山陶瓷的優(yōu)良傳統(tǒng)，更吸收了當今世界陶瓷業(yè)的科技潮流，專注于高品質陶瓷產品的生產，憑借先進設備和高新技術，不斷地實踐“科技締造新我”的理念，其優(yōu)良的產品質量以及強意識的售前、售中、售后的服務理念，使興輝陶瓷迅速成長為在中國市場實現南北布局戰(zhàn)略的現代化大型建陶企業(yè)。

　　為了更好的服務全國客戶，打造一個統(tǒng)一、高效的服務工作平臺，它將企業(yè)內分屬各職能部門為客戶提供的服務集中在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系“窗口”，采用統(tǒng)一的標準服務界面，為用戶提供系統(tǒng)化、智能化、個性化、人性化的服務。呼叫中心與企業(yè)現有的ERP系統(tǒng)對接成為與企業(yè)連為一體的一個完整的綜合信息服務系統(tǒng)，是企業(yè)運營不可或缺的一部分。通過對集時通訊佛山客戶的實地考察，對集時通訊的系統(tǒng)感到非常滿意以及服務專業(yè)水準，選擇深圳市集時通訊有限公司為合作對象。一期建設16外線16座席的規(guī)模，通過短期的系統(tǒng)運行客服人員工作更加輕松自如，同時客戶對服務也非常滿意，希望通過集時通訊的不斷努力讓客戶更加滿意！