主要會議 2013年6月4日至5日
會前培訓 2013年6月3日
中國上海

　　新加坡紐恩杰Neoedge公司鄭重地宣布第五屆客戶忠誠計劃及CRM中國峰會將于2013年6月4日至5日在上海舉行。這次峰會討論的議題將集中在蓬勃發(fā)展和快速變革的中國市場。目前中國的客戶忠誠和CRM市場正經歷前所未有的發(fā)展和變革, 同時呈現(xiàn)出巨大的潛在商機。任何國內及國際公司想要從中獲得發(fā)展先機, 必須充分和準確了解當前市場的關鍵發(fā)展和挑戰(zhàn), 領會中國市場的客戶忠誠計劃和CRM的核心精要, 以制定和實施最適合本公司和相應市場的客戶忠誠計劃和策略。

　　認識到這樣的迫切機遇與挑戰(zhàn), 新加坡紐恩杰Neoedge公司經過精準的第一手的市場調查, 特此舉辦第五屆客戶忠誠計劃及CRM中國峰會2013, 為國內外公司提供一個高效的交流平臺, 討論如何在快速變革的中國市場中發(fā)展客戶忠誠計劃和實施CRM系統(tǒng)，在激烈的市場競爭中勝出。

客戶忠誠計劃及CRM中國峰會2013將結合真實案例來深入探討以下關鍵市場議題:

• 怎樣對客戶的消費數據進行分析，以及基于數據分析的營銷模式；
• 怎樣通過新的渠道來與客戶進行溝通，互動；
• 社交網絡給客戶忠誠及CRM帶來的沖擊，挑戰(zhàn)和機遇；
• 如何了解客戶的真實服務需求；
• 如何將國際通行的客戶忠誠計劃本土化，適應中國市場的發(fā)展；
• 其它

峰會發(fā)言專家團由來自中國及國際最具成功實踐經驗及最具行業(yè)代表性的公司高層組成.

　　峰會參會代表是來自銀行金融,航空,汽車,酒店,信息技術，電信,電子商務,零售,餐飲，制造,藥品醫(yī)療和石油等主要行業(yè)的中國及國際公司的中高層管理和業(yè)務精英。

　　關于新加坡紐恩杰公司 (www.neo-edge.com)：新加坡紐恩杰公司是一家獨立的，專業(yè)的和高端的國際商務培訓，媒體和咨詢公司。紐恩杰公司的培訓節(jié)目和會議分布在全球各地，包括新加坡，吉隆坡，曼谷，香港，上海，北京，深圳，孟買，杜拜，約翰內斯堡，阿克拉，里約熱內盧，布宜諾斯艾利斯，西班牙港及漢堡等。我們已經過通過新加坡標新局(www.spring.gov.sg)的嚴格檢驗并榮幸獲得其授予的“新加坡品質保證”標簽。

　　關于更多會議詳情，請點擊：http://neo-edge.com/event-line-up/sales-marketing/the-fifth-customer-loyalty-programme-crm-china-summit-2013/　

　　如果要了解有關之前峰會的詳情，請點擊峰會回顧：http://www.neo-edge.com/wp-content/uploads/4th_CLAP_2012_Post_Conference_report_zh.pdf

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