子女不在身邊，急病無力自救，是許多老年人的生活難題。威海市今年通過創(chuàng)設(shè)居家服務(wù)呼叫中心，開通一鍵式服務(wù)熱線，讓老年人沒有了這種后顧之憂。

　　12349熱線是威海居家服務(wù)呼叫中心與中國(guó)移動(dòng)合作，專門為老年人開通的服務(wù)熱線。趕上緊急情況，不用打電話，一鍵就能呼救。前些天，家住碼頭社區(qū)的單志清老人忽然發(fā)病，全靠這條熱線才沒耽誤救援。

　　單志清的老伴毛慶蓮介紹，有10來分鐘，120就來了。

　　緊急情況下?lián)尦鰜淼拿恳环昼姡�都是救命的黃金時(shí)間。12349熱線不僅與急救中心聯(lián)動(dòng)，可以立即就近調(diào)配救護(hù)車；呼叫中心還把每個(gè)老年人的住址、子女聯(lián)系方式等錄入數(shù)據(jù)庫，能同時(shí)跟居委會(huì)和老人子女多方通訊、多方救援。

　　由于救助及時(shí)，單志清老人的病情迅速得到控制，出院后的身體也很快恢復(fù)。自12349熱線開通以來，威海市已有近萬名老人免費(fèi)領(lǐng)取了無線救助電話。