CTI論壇(ctiforum)8月6日消息（記者 楊佳林）：車音網(wǎng)是基于商用級語音識別技術(shù)的人機交互平臺提供商，是極富創(chuàng)新精神和開拓性的新銳科技公司，是中國市場應用自然語音識別和跨網(wǎng)通信技術(shù)進行語音增值業(yè)務的領導者。車音網(wǎng)與通信運營商及廣大汽車專業(yè)服務商緊密合作，致力于推廣全新的汽車生活理念，提倡“安全、便捷、時尚”的汽車生活方式，提供安全的駕駛通訊環(huán)境和便攜的汽車特馬服務，使您的汽車生活省事省心、充滿樂趣。是中國首家特馬服務提供商，為車主提供與汽車相關(guān)的全方位服務。

　　車音網(wǎng)語音通信平臺是一個以自然語音識別技術(shù)為核心的電話轉(zhuǎn)接平臺，車主可以通過這個平臺完全用語音呼叫的方式來撥打電話和尋求相關(guān)服務，使你的汽車駕駛生活變得方便、簡單、樂趣無窮！

　　當車主在使用特馬服務時，特馬客服中心如何有效、及時的獲取車主和車輛的信息，并且迅速、專業(yè)的采取何種方式解答車主，這些直接影響車音網(wǎng)特馬服務的質(zhì)量，急需提供一個呼叫中心平臺解決。經(jīng)過多家呼叫中心產(chǎn)品對比，最終車音網(wǎng)選擇了行業(yè)領先者深海捷科技有限公司，深海捷企業(yè)級呼叫中心提供的來電彈屏、智能路由、系統(tǒng)對接功能以及強大的開發(fā)接口等，實為車音網(wǎng)特馬服務畫龍點睛之筆。為人們提供高品質(zhì)的現(xiàn)代汽車生活，使車主享受前所未有的實用與優(yōu)越的幸福感。車音網(wǎng)引領行業(yè)發(fā)展方向，為中國車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開辟了新時代。

　　截至2012年5月，深海捷科技累計為全國車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務，包括有車音網(wǎng)、美賽達、凱立德、眾鴻科技、廣聯(lián)賽訊、東莞匯德思創(chuàng)、合智天成、京基泰、眾思達、盈科創(chuàng)展等等。