“不即時(shí)”無(wú)“通信”

　　“即時(shí)通信工具在自身功能上不斷的豐富，聽(tīng)音樂(lè)、看視屏、交朋友、買(mǎi)東西樣樣俱到，如此齊備的功能當(dāng)然是吸引用戶(hù)的‘賣(mài)點(diǎn)’，但是從功能和安全的角度來(lái)看，功能的豐富化和高效、安全的即時(shí)通信工具基礎(chǔ)要求是背道而馳的。”資深互聯(lián)網(wǎng)人士丘懿聰在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)時(shí)，表達(dá)了自己對(duì)即時(shí)通信工具發(fā)展方向的憂(yōu)慮。“一方面，可選擇的產(chǎn)品非常之多，但另一方面，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)真正‘靠譜’的產(chǎn)品卻非常少。大家都在熱衷于做更多應(yīng)用，向平臺(tái)化、社交化、移動(dòng)化切入，但是基本的用戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有做到最優(yōu)化。作為用戶(hù)而言，兩到三個(gè)即時(shí)通信工具已經(jīng)可以算是極限，眾多的即時(shí)通信工具如今‘跑馬圈地’的熱情高漲，但歸根結(jié)底，其核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于產(chǎn)品以及良好的用戶(hù)體驗(yàn)。”

　　作為國(guó)內(nèi)即時(shí)通信工具的“霸主”，騰訊CEO馬化騰在公開(kāi)場(chǎng)合也表示穩(wěn)定性和安全性仍將是即時(shí)通信工具未來(lái)趨勢(shì)：“隨著即時(shí)通訊各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的增多，用戶(hù)對(duì)即時(shí)通訊的安全性提出了更高的要求。ID被盜、隱私暴露、病毒入侵等煩惱一直困擾著用戶(hù)。尤其是對(duì)企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果安全措施不可靠，企業(yè)將為即時(shí)通訊漏洞付出巨大代價(jià)。毋庸置疑，安全已經(jīng)成為未來(lái)即時(shí)通訊保障基礎(chǔ)應(yīng)用的根本之道。”

■延伸

　　如何避免信息丟失、隱私泄露？

　　PC客戶(hù)端：

　　 通常主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用戶(hù)可嘗試換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。還可嘗試更新到最新版本的即時(shí)通信軟件。如果問(wèn)題仍不能解決，可在線(xiàn)或電話(huà)咨詢(xún)客服。

手機(jī)客戶(hù)端：

　　要經(jīng)常清理緩存。可打開(kāi)手機(jī)瀏覽器，進(jìn)入菜單，單擊設(shè)置，清除網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)緩存，關(guān)機(jī)5到10分鐘后再次嘗試登錄軟件。

　　如果清理緩存后，問(wèn)題仍不能解決，可以致電客服。如飛信出現(xiàn)信息丟失現(xiàn)象，用戶(hù)可記清楚問(wèn)題出現(xiàn)的準(zhǔn)確時(shí)間，比如某月某日，幾時(shí)幾分，并報(bào)知給飛信客服，問(wèn)題會(huì)被針對(duì)性地檢測(cè)并解決。

　　微博私信泄露：

　　多是用戶(hù)無(wú)意中“授權(quán)”了部分第三方應(yīng)用，對(duì)此，可以登錄微博賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的應(yīng)用”菜單，取消所有授權(quán)。