從最早的 AppleⅠ到時(shí)下的各類先鋒產(chǎn)品,1976年創(chuàng)立至今,蘋(píng)果從一個(gè)普通青年華麗變身為文藝青年。也是因?yàn)閱滩妓箤?duì)工業(yè)產(chǎn)品藝術(shù)化的瘋狂追求。才使“用戶體驗(yàn)”四個(gè)字深入人心,也正是因?yàn)樽吭降?ldquo;用戶體驗(yàn)”打敗了一個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)商業(yè)奇跡。
當(dāng)然,除了蘋(píng)果的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”等等營(yíng)銷(xiāo)手段外,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的全球供應(yīng)商策略也是蘋(píng)果嚴(yán)格控制成本的一項(xiàng)重要手段。據(jù)今年年初蘋(píng)果公司公布的主要供應(yīng)商名單來(lái)看,共 156 家供應(yīng)商公司涵蓋了其材料、生產(chǎn)、代工等領(lǐng)域 97% 的采購(gòu)額,按照行業(yè)將 156 家供應(yīng)商公司分為 14 個(gè)大類。供應(yīng)商數(shù)量最多的子行業(yè)依次為 IC/分立器件(占 21%),連接器、功能件、結(jié)構(gòu)件(占 19%),PCB(占 9%),被動(dòng)器件(6%)
IC/分立器件供應(yīng)商主要集中在美國(guó),部分分布在歐洲,少數(shù)在韓國(guó)、日本等亞洲國(guó)家和地區(qū);被動(dòng)器件的高端領(lǐng)域被日本廠商壟斷,臺(tái)灣廠商主要提供片式器件等相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化的產(chǎn)品;PCB 供應(yīng)商主要集中在臺(tái)灣、日本;連接器、結(jié)構(gòu)件、功能件廠商主要是歐美、日本、臺(tái)灣公司;顯示器件主要由日本、韓國(guó)、臺(tái)灣廠商提供;ODM/OEM 主要由臺(tái)灣廠商承擔(dān)。
由此可見(jiàn)在硬件生產(chǎn)方面,臺(tái)灣地區(qū)廠商在中國(guó)元素里獨(dú)占鰲頭。且臺(tái)灣廠商在大陸地區(qū)開(kāi)設(shè)的代工廠也得到了蘋(píng)果公司資金外面的鼎力支持。但同時(shí)不可忽視的是“美國(guó)研發(fā)—中國(guó)生產(chǎn)—全球銷(xiāo)售”反映出中國(guó)的代工企業(yè)在蘋(píng)果公司發(fā)展上有著一個(gè)尷尬但又重要的角色。
尷尬,是因?yàn)殛懤m(xù)爆發(fā)出的員工待遇微薄、工作環(huán)境惡劣、環(huán)境污染問(wèn)題,重要,是因?yàn)樘O(píng)果的產(chǎn)品基本上都是從中國(guó)制造后流向其他國(guó)家及地區(qū)。這些認(rèn)蘋(píng)果為干爹的中國(guó)屌絲們,其真實(shí)狀態(tài)又如何呢?
科大訊飛:你的愛(ài)是真的還是假的
干爹也有威嚴(yán)的一面,科大訊飛就屬于不幸中槍的那一個(gè)。就像《滿城盡帶黃金甲》里周潤(rùn)發(fā)對(duì)周杰倫說(shuō)的一樣:朕給你的,就是你的。不給你的,不能搶。同樣,干爹給你的玉佩,就算是假的,那也是給你的。不給你的應(yīng)用上架,你也不能搶。
科大訊飛好似一個(gè)處于青春叛逆期的少年正經(jīng)歷著這樣一個(gè)階段。且不論翅膀硬不硬,至少大家都經(jīng)歷過(guò)明白,在這個(gè)年齡段,奮起反抗最后就一個(gè)下場(chǎng)。
截止 7 月 20 日,科大訊飛收盤(pán)價(jià) 22.00 元,下跌1.12元,跌幅4.84%,預(yù)計(jì)未來(lái)的幾個(gè)交易日,科大訊飛已然呈現(xiàn)下跌趨勢(shì)。此次下跌主要原因與科大訊飛第一大股東——上海廣信科技發(fā)展有限公司的撤離有關(guān)。2011年 6 月 24 日至 2012 年 6 月 4 日,上海廣信科技發(fā)展有限公司通過(guò)大宗交易和集中競(jìng)價(jià)交易的方式,累計(jì)減持科大訊飛 1282.7 萬(wàn)股,占公司總股本的4.99%。減持后,廣信科技持 2902.3 萬(wàn)股,占總股本的7.68%,仍為公司第一大股東。上海廣信科技為郭廣昌旗下公司。當(dāng)年,科大訊飛高管創(chuàng)業(yè)舉步維艱時(shí),正是郭廣昌施以援手,扶助公司上市。所以于情于理,第一大股東減持并非不看好公司前景。有傳言稱,郭廣昌需要繼續(xù)套現(xiàn)緩解資金壓力,應(yīng)該與科大訊飛的基本面無(wú)關(guān)。
但是科大訊飛目前面臨的一個(gè)問(wèn)題也說(shuō)明了公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題。科大訊飛開(kāi)發(fā)的中文語(yǔ)音助手“訊飛語(yǔ)點(diǎn)“早在 6 月 20 日就已經(jīng)提交蘋(píng)果 App Store 審核了,然而半個(gè)月過(guò)去,這款應(yīng)用還停留在審核中的狀態(tài)。一般情況下一款應(yīng)用的從提交到上架,大約只需要一周時(shí)間,而這樣一個(gè)進(jìn)度已經(jīng)超出正常范圍了。肯定是哪里出問(wèn)題了。
其實(shí)大家心里都明白,訊飛語(yǔ)點(diǎn)這款產(chǎn)品和蘋(píng)果個(gè)人語(yǔ)音助理 Siri 擁有類似的功能,而蘋(píng)果最新版本的 iOS 系統(tǒng)增加了 Siri 對(duì)中文的支持,這種顯而易見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)讓蘋(píng)果態(tài)度有些曖昧。
但是蘋(píng)果自然不能直接表態(tài)我們拒絕訊飛語(yǔ)點(diǎn)。反正 App Store 是我的地盤(pán)我說(shuō)了算。拖一拖你又如何?而且這并不是蘋(píng)果第一次拿出干爹的威嚴(yán)耍無(wú)賴了。
之前新西蘭開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的 Evi 因?yàn)楸?Siri 功能更加優(yōu)秀并能在蘋(píng)果多款產(chǎn)品上適用而被蘋(píng)果拒絕了 3 個(gè)月,直到今年 4 月底才進(jìn)入 App Store。但是你以為這就完事兒了嗎?在升級(jí)更新二次提交 Evi 時(shí),卻被告知要求下架。理由很簡(jiǎn)單也很粗暴:根據(jù)《蘋(píng)果 AppStore 應(yīng)用審核標(biāo)準(zhǔn)》第 8 條,“與目前已有蘋(píng)果產(chǎn)品或者廣告主題外觀相似混淆的應(yīng)用程序?qū)?huì)被拒絕。”外國(guó)人還是比較會(huì)委婉的說(shuō)話,這一點(diǎn)明顯繼承了中國(guó)人的衣缽。競(jìng)爭(zhēng)不說(shuō)競(jìng)爭(zhēng),叫“相似混淆”難道用戶至少連 Evi 和 Siri 的圖標(biāo)都不分不清嗎?此事最終解決方案是,蘋(píng)果迫于輿論壓力決定 Evi 可以不下架,但是 UI 必須進(jìn)行修改,以區(qū)別于 Siri。
訊飛語(yǔ)點(diǎn)目前和 Siri 區(qū)別的最大優(yōu)勢(shì)是中文語(yǔ)音。在這一點(diǎn)上 Siri 雖然已經(jīng)努力表現(xiàn)出迎合中國(guó)市場(chǎng)的改變。但是語(yǔ)音識(shí)別率不高,語(yǔ)義理解容易出錯(cuò)這些問(wèn)題還是讓 Siri 這款軟件大打折扣。眼瞅著中國(guó)如此龐大的市場(chǎng)卻面臨文化短板,自然得找個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好好蹂躪一下,訊飛語(yǔ)點(diǎn)很不幸的成為了首當(dāng)其沖的第一個(gè)。
在 7 月 4 日的機(jī)構(gòu)交流會(huì)上,當(dāng)被問(wèn)及“一旦 App Store 最終無(wú)法通過(guò),訊飛語(yǔ)點(diǎn)會(huì)否與 Android 捆綁,直接與 Siri 競(jìng)爭(zhēng)”時(shí),公司副總裁江濤回答:“我們不想站隊(duì),訊飛語(yǔ)點(diǎn)會(huì)支持全平臺(tái),將來(lái)也會(huì)做 Windows Phone 產(chǎn)品。”這一點(diǎn)說(shuō)明,科大訊飛不同于其他認(rèn)干爹的代工企業(yè)。占據(jù)本土市場(chǎng),研發(fā)適用本土市場(chǎng)的產(chǎn)品。就算你有天大的本事和權(quán)力,又怎么能和占據(jù)地利人和的我相比?也許對(duì)于科大訊飛來(lái)說(shuō),現(xiàn)在缺少的,僅僅是一些運(yùn)氣。
不過(guò)在蘋(píng)果態(tài)度明朗之前,中小開(kāi)發(fā)者仍持觀望態(tài)度。大部分做語(yǔ)音助手類別的開(kāi)發(fā)者或公司,多數(shù)都選擇了 Android 平臺(tái),自覺(jué)避開(kāi)蘋(píng)果的重重審核。因?yàn)樘O(píng)果的獨(dú)斷專行的做事風(fēng)格,即使鼓足勇氣提交審核了,也有可能被拒絕上架。
科大訊飛前期市場(chǎng)預(yù)判不足導(dǎo)致了今天尷尬的局面,但是這也給了中國(guó)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一個(gè)信號(hào):產(chǎn)品設(shè)計(jì)最好可以跨平臺(tái)。否則遇到這種坐地要價(jià)唯我獨(dú)尊的公司,只有忍痛割愛(ài)或者持續(xù)等待。古人有云:把雞蛋都放在一個(gè)籃子里的都是蠢蛋。科大訊飛是有資本更換設(shè)計(jì)方案甚至是放棄原有設(shè)計(jì)產(chǎn)品。對(duì)于剛起步的團(tuán)隊(duì)而言,更要小心謹(jǐn)慎衡量自己的產(chǎn)品投放市場(chǎng)的可操作性。