賣場業(yè)態(tài)調(diào)整

　　已不可避免

　　記者發(fā)現(xiàn)，除海龍外，目前鼎好、e世界等中關(guān)村電子賣場也開始進(jìn)行改造。中關(guān)村電子產(chǎn)品商會會長魯瑞清認(rèn)為，IT賣場行業(yè)面臨發(fā)展的危機(jī)，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期。終端渠道競爭加劇對賣場渠道地位產(chǎn)生沖擊，誠信危機(jī)、自身發(fā)展短板出現(xiàn)等影響行業(yè)健康發(fā)展，造成賣場行業(yè)的競爭力不斷下降，行業(yè)自身急需調(diào)整和改進(jìn)。

　　“面對電子商務(wù)和家電連鎖業(yè)的雙重沖擊，中關(guān)村電子賣場多年來累積下來的問題必須解決，經(jīng)營模式必須革新。而賣場商場化，不僅是賣場管理模式的變化，同時(shí)也是服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。”IT專家李琦對記者表示。

　　據(jù)介紹，海龍電子城調(diào)整后將全面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀，有關(guān)專家表示，海龍電子城由于營業(yè)面積最小，再加上在賣場內(nèi)全面推行 “十統(tǒng)一”工作：即統(tǒng)一環(huán)境治理、統(tǒng)一經(jīng)營布局、統(tǒng)一收銀管理、統(tǒng)一店員管理、統(tǒng)一憑證管理、統(tǒng)一價(jià)格管理、統(tǒng)一會員管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一體驗(yàn)培訓(xùn)、統(tǒng)一信息平臺等管理模式變革，將有望成為率先實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)的賣場。

 　　李琦認(rèn)為，如今電子賣場的內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了很大的變化。以前大而全的發(fā)展模式正在被小而精的發(fā)展模式所取代。引進(jìn)新業(yè)態(tài)進(jìn)駐，提升現(xiàn)有賣場的軟硬環(huán)境和服務(wù)體系，將是全國電子賣場未來發(fā)展的新方向。