96931是廣東移動(dòng)通訊有限責(zé)任公司廣州分公司為殘疾人士推出的特服號(hào)碼。該公司斥資20多萬元，開發(fā)了殘疾人綜合咨詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)剛剛推出時(shí)，著眼于為盲人定位導(dǎo)向；發(fā)展到現(xiàn)在，殘疾人士不僅可以通過該系統(tǒng)查詢信息，閱讀包括本報(bào)在內(nèi)的各種報(bào)紙，還可以和親戚朋友互發(fā)短信。至于話費(fèi)和短信費(fèi)，廣州移動(dòng)總經(jīng)理鄭川非常肯定地表示，“收費(fèi)非常低，低于成本價(jià)。一條短信，最便宜的才收3分錢。”
　　廣州目前共有殘疾人士逾25萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該系統(tǒng)推出之后，共有4萬多殘疾人士注冊(cè)加入該系統(tǒng)，使用者達(dá)15萬人次。
　　目前，中國(guó)殘聯(lián)與廣東省殘聯(lián)都對(duì)這套系統(tǒng)評(píng)價(jià)很高，計(jì)劃將它推廣到其他地方。
　　關(guān)注殘疾人這類社會(huì)特殊群體的強(qiáng)烈需求，這僅僅是廣州移動(dòng)在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中重點(diǎn)抓的一個(gè)方面。公司黨委深信，這次活動(dòng)，不僅是要黨員受教育，也要百姓得實(shí)惠。

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