近期，以淮北電信１００００號系統(tǒng)為服務平臺的淮北“１２３１９”建設服務熱線在全省率先開通，投入使用。 “１２３１９”熱線是全國建設系統(tǒng)面向社會推出的建設事業(yè)公益服務的一個窗口，不僅有利于傾聽廣大群眾對建設系統(tǒng)全方位工作需求和呼聲，接受人民群眾對建設系統(tǒng)服務質量的監(jiān)督，而且還能通過密切與群眾的聯(lián)系，較大限度的提高工作效率　改進服務質量　樹立建設系統(tǒng)良好的社會形象。 “１２３１９”熱線的開通實現(xiàn)了淮北電信１００００號平臺資源共享、網元外租，拓展了電信業(yè)務發(fā)展的新路子　也為與用戶建立長期、有效、穩(wěn)定的合作關系打下牢固的基礎。

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