３月21日，由客戶世界獨家舉辦的"客戶世界CCMworld主題論壇之一:直復(fù)營銷/電話營銷"在北京國航萬麗酒店成功召開。
　　"直復(fù)營銷/電話營銷"是今年市場發(fā)展的一個新亮點，客戶世界緊跟市場步伐推出此會。本次會議最大的特點是"遠離商業(yè)廣告"，對業(yè)界人士完全免費，目的在于促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，搭建行業(yè)內(nèi)人士交流和探討的平臺。
　　本次研討會邀請到了業(yè)界領(lǐng)先的思想和實踐領(lǐng)袖。參與電話營銷主題演講的主要嘉賓有道博管理信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理丁佐治博士；廣州樸石咨詢有限公司執(zhí)行董事張烜搏先生；浩豐時代科技公司董事長劉明先生；科勝通中國公司總經(jīng)理王國興先生；道博管理信息技術(shù)有限公司咨詢總監(jiān)史雁軍先生等行業(yè)內(nèi)知名專家。演講嘉賓們深厚的理論和鮮活的案例不斷博得陣陣掌聲。
　　會上，由CCMworld咨詢總監(jiān)田淑紅女士、Concerto中國公司北區(qū)總經(jīng)理李農(nóng)先生、鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息處理中心副總經(jīng)理王革先生就中國本土電信、銀行、保險等行業(yè)業(yè)已開展的電話營銷案例進行了精彩的解析。
　　在長達一個小時的現(xiàn)場互動時間中，在場的嘉賓就"電話營銷"中最為關(guān)注的問題與臺上專家進行互動問答，并產(chǎn)生積極反響，取得了良好的效果。
　　此次論壇的與會嘉賓超過百人，顯示了各個行業(yè)對直復(fù)營銷/電話營銷市場的強烈關(guān)注，這
預(yù)示著本行業(yè)正逐步邁向以客戶關(guān)懷為特色的成熟化發(fā)展階段。

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