為方便市民反映市政公用設(shè)施方面的問題，建設(shè)部日前開始在全國(guó)推廣１２３１９城建服務(wù)免費(fèi)熱線。

　　作為２４小時(shí)的免費(fèi)電話，“１２３１９”是全國(guó)范圍內(nèi)城建系統(tǒng)連接社會(huì)的群眾熱線。它整合了從前十多家窗口服務(wù)部門的幾十個(gè)報(bào)修、投訴號(hào)碼，統(tǒng)一擔(dān)負(fù)了城市的供水供氣、市政交通、房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理等保障任務(wù)。

　　據(jù)了解，國(guó)家建設(shè)部將在十多個(gè)試點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上，把這門熱線建設(shè)成連接市民的服務(wù)指揮中心、群眾監(jiān)督中心和信息中心。

海峽都市報(bào)