這項名為“話費誤差，雙倍返還”措施將首先在廣東、浙江、湖南、江西、吉林等15個省市推出，據移動內部人士透露，在今年12月底以前，全國范圍內均將分階段開通這一服務。
　　“話費誤差，雙倍返還”是指針對已向用戶錯收的話費，在規(guī)定時間內由中國移動將已收話費減去應收話費的差額雙倍返還給用戶。記者從中國移動了解到，除了在計費上更加精確外，包括全球通、神州行和動感地帶三大子品牌在內的全部中國移動用戶，今后將能夠更加方便地進行話費查詢。
　　據悉，到目前為止，中國移動投資40億的計費系統(tǒng)已經完成，在此基礎上，各省移動分公司將在原來基礎上提供更加豐富的查詢方式。移動用戶將可以通過營業(yè)廳多媒體查詢、網上查詢、1861電話查詢、短信查詢、12590查詢等多種方式查詢話費，從市話、長途話費到短信、移動夢網、GPRS等各種業(yè)務都可以查到詳細清單，而在部分省市，移動用戶甚至可以查出30分鐘前的通話記錄。

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