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上海社區(qū)服務步入信息化

2001-06-26 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:3773


 

  上海社區(qū)服務日前已步入信息化。上海社區(qū)服務網(wǎng)(www.88547.com)擁有一個網(wǎng)絡中心、12個中心城區(qū)網(wǎng)絡分中心、以及遍布全市的400個服務亭。另外,還相繼開通了慈善捐贈、婚姻服務、老齡服務、康復器材、殯葬服務、福利彩票等專業(yè)服務網(wǎng)站。

  兩年前開通的社區(qū)服務熱線運用一種成熟技術,使用集緊急救助、法律、醫(yī)療、心理咨詢等功能為一體的“安康通”家庭呼叫器,今年5月已經(jīng)進入了首批1萬位孤寡或無人照料的老人家中。

  據(jù)悉,電腦網(wǎng)絡、熱線電話和呼叫器系統(tǒng)目前正在形成一個共同的數(shù)據(jù)庫,今年下半年,上海將建成網(wǎng)絡信息與人工服務并存的“智能呼叫中心”。

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