文章精選
- ·Genesys混合型AI助力中小銀行打造全渠道客戶體驗2018-05-03
- ·SIP環(huán)境聯(lián)絡(luò)中心如何快速簡單部署WebRTC解決方案？2018-05-03
- ·DMG報告：云聯(lián)絡(luò)中心解決方案進(jìn)入持續(xù)上升軌道2018-05-03
- ·智能客服：2大挑戰(zhàn)與4大完善目標(biāo)2018-05-03
- ·小i機(jī)器人袁輝：未來3至5年AI應(yīng)用將擴(kuò)圍2018-05-02
- ·從“云上開會”到對接AI 隨銳科技瞄準(zhǔn)下一次產(chǎn)業(yè)爆發(fā)2018-05-02
- ·遠(yuǎn)傳副總經(jīng)理陳昀接受《信息化建設(shè)》雜志專訪2018-04-28
- ·技術(shù)博文 ▏云聯(lián)絡(luò)中心的現(xiàn)在與未來功能說明2018-04-27
- ·阿里云李津：自主可控的云才能走得更遠(yuǎn)2018-04-27
- ·專訪小i機(jī)器人許弋亞：客戶服務(wù)領(lǐng)域AI產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用實踐2018-04-27
- ·五年后再看華為“大服務(wù)”戰(zhàn)略：多元化的生態(tài)繁榮2018-04-26
- ·專訪業(yè)奧通訊中國區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰：傳承與革新并舉2018-04-26
- ·專訪捷通華聲于智彬：聯(lián)絡(luò)中心智能化升級發(fā)展趨勢展望2018-04-26
- ·中移在線：整裝向前，多做一點2018-04-26
- ·中移在線：以客戶為中心 不斷前行2018-04-26
- ·中移在線：深懷一份自信，你我終成專家2018-04-26
- ·專訪Genesys 尹徐：利用AI打造卓越客戶體驗2018-04-26
- ·專訪才展軟件汪樹森：打開智能客服的新維度2018-04-26
- ·易谷網(wǎng)絡(luò)岳欣：全媒體+智慧聯(lián)絡(luò)成為新一代客服中心關(guān)鍵詞2018-04-26
- ·專訪大壩科技唐志鵬：信心源自十年核心網(wǎng)經(jīng)驗技術(shù)沉淀2018-04-26
- ·專訪東進(jìn)技術(shù)劉駿：推動新興技術(shù)對客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)2018-04-26
- ·客戶中心人力資源新探索2018-04-25
- ·破繭成蝶，傳統(tǒng)服務(wù)變革與轉(zhuǎn)型升級2018-04-25
- ·大數(shù)據(jù)時代的服務(wù)創(chuàng)新和運營管理思考2018-04-25
- ·聲網(wǎng)龔宇華：詳解如何在實時視頻通話中實現(xiàn)AR功能2018-04-25
- ·考慮在聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)實現(xiàn)NLP 需要了解這些知識2018-04-25
- ·呼叫中心的成本管理與控制2018-04-24
- ·新時代聯(lián)絡(luò)中心的實時專員輔導(dǎo)2018-04-24
- ·專訪騰訊云沙開波：從無到有、打造全球領(lǐng)先調(diào)度系統(tǒng)2018-04-23
- ·微軟亞太區(qū)總裁賀樂賦：建立在信任之上的人工智能2018-04-23
- ·小i機(jī)器人許弋亞：AI的產(chǎn)業(yè)化實踐驅(qū)動智能服務(wù)創(chuàng)新2018-04-23
- ·客戶服務(wù)技術(shù)的未來在哪里？這6大趨勢不可忽略！2018-04-20
- ·聯(lián)絡(luò)中心的人工智能：了解基本知識2018-04-20
- ·孤島消失：聯(lián)絡(luò)中心和UC合二為一2018-04-19
- ·技術(shù)博談 ▏云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的區(qū)別2018-04-19
- ·中國信息通信研究院何寶宏： 預(yù)見大數(shù)據(jù)的20182018-04-19
- ·技術(shù)博談 ▏從游戲段位，看懂云聯(lián)絡(luò)中心2018-04-19
- ·Check Point安全專家：步入第五代網(wǎng)絡(luò)安全時代2018-04-19
- ·彭龍城：Teleopti WFM助力座席工作生活并重2018-04-18
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年。虎年揚(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會
| 廣告服務(wù)
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 專家團(tuán)隊
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |