文章精選
- ·為您的呼叫中心服務(wù)提供商構(gòu)建SLA的7個(gè)技巧2019-02-26
- ·如何駕馭企業(yè)通信服務(wù)？2019-02-25
- ·使用游戲化提高聯(lián)絡(luò)中心座席績效的4個(gè)技巧2019-02-25
- ·香港TVB專訪袁輝：實(shí)現(xiàn)科技變現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的過程2019-02-25
- ·訊眾總裁樸圣根：云通信市場變紅海，智能通信是下一增長點(diǎn)2019-02-22
- ·聊天機(jī)器人在2020年將扮演什么角色？2019-02-22
- ·呼叫中心能成為金融科技智能化落地的突破點(diǎn)嗎？2019-02-21
- ·將軟技能作為呼叫中心座席績效的預(yù)測指標(biāo)2019-02-21
- ·使用OpEx模型進(jìn)行UC協(xié)作2019-02-21
- ·客服小技巧：處理電話投訴的正確姿（si）勢（lu）2019-02-21
- ·新興的呼叫中心技術(shù)將有助于改善客戶體驗(yàn)2019-02-21
- ·【Genesys博客】將聯(lián)絡(luò)中心定位于微服務(wù)架構(gòu)提高市場聲譽(yù)2019-02-20
- ·質(zhì)的裂變：從智能客服到智能服務(wù)營銷2019-02-20
- ·在混合云實(shí)施中實(shí)現(xiàn)QoS2019-02-19
- ·審視可編程通信的發(fā)展2019-02-19
- ·呼叫中心：微笑服務(wù)與最新技術(shù)2019-02-19
- ·“幽靈呼叫”是否會困擾您的聯(lián)絡(luò)中心？2019-02-18
- ·智能客服居首，人工智能在商業(yè)營銷中的10大應(yīng)用2019-02-18
- ·【Genesys博客】認(rèn)知技術(shù)與人工智能自助服務(wù)的未來2019-02-15
- ·“被寵壞”的客戶引發(fā)的客服危機(jī)2019-02-15
- ·5G時(shí)代：一場即將降臨的客服革命2019-02-14
- ·為什么電信業(yè)采用開源時(shí)機(jī)成熟2019-02-13
- ·JIVE渠道管理總監(jiān)：云如何使通信更好2019-02-13
- ·如何通過云實(shí)現(xiàn)人工智能聯(lián)絡(luò)中心解決方案2019-02-13
- ·生態(tài)為王！華為企業(yè)服務(wù)邁入新時(shí)代2019-02-13
- ·華為語音語義首席科學(xué)家：自然語言處理，究竟有多難？2019-02-12
- ·小議呼叫中心的流程管理規(guī)范（上）2019-02-12
- ·2019年語音技術(shù)預(yù)測2019-02-12
- ·如何利用RPA改善客戶體驗(yàn)并降低運(yùn)營成本2019-02-11
- ·云安全新形態(tài)：函數(shù)即服務(wù)(FaaS)對陣基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)2019-02-11
- ·數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒Telkomsel背后的故事2019-02-01
- ·2019科技趨勢2019-01-31
- ·以人工智能思維加速客服中心迭代發(fā)展2019-01-31
- ·通過四層智能化服務(wù)策略，初探銀行業(yè)客服中心轉(zhuǎn)型2019-01-31
- ·最常用的18個(gè)SIP呼叫業(yè)務(wù)流程詳解完整版(二)2019-01-30
- ·容聯(lián)CPO熊謝剛：讓通訊云服務(wù)從平臺到產(chǎn)業(yè)2019-01-30
- ·最常用的18個(gè)SIP呼叫業(yè)務(wù)流程詳解完整版(一)2019-01-29
- ·專訪億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場總監(jiān)林小盛：17載煉就極致視訊2019-01-29
- ·貸款催收智能機(jī)器人的必備要素--技術(shù)與合規(guī)性2019-01-28
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年。虎年揚(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會
| 廣告服務(wù)
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |