李振剛在采訪中表示，“阿朗終端是一家非常有雄心的公司，我們依靠國資背景的大力支持和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)模式，致力于成為全球企業(yè)通信智能設(shè)備供應(yīng)商的領(lǐng)頭羊。阿朗終端除了為客戶打造一站式的企業(yè)通信終端之外，也希望為客戶提供更多的基于統(tǒng)一通信的智能設(shè)備和便捷的行業(yè)解決方案。”
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從“角鼓錚鳴”到“飛鴿傳書”，從“八百里加急”到現(xiàn)在我們動動手指就可以和萬里之外的朋友進(jìn)行視頻通話，可以說人與人的交流溝通是助推人類社會不斷變革的重要力量之一。為了提升溝通效率，人類不斷發(fā)明、升級可以交流的設(shè)備，專業(yè)通信設(shè)備的出現(xiàn)使得信息傳遞的效率大為提升。
阿朗終端總經(jīng)理李振剛
在后疫情時代，企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通交流成為了企業(yè)需要加強的重要能力。在疫情之前，企業(yè)的溝通能力只是一個“可選項”，而當(dāng)下這一能力已經(jīng)成為企業(yè)的“必選項”。要提升企業(yè)的溝通能力，專業(yè)的設(shè)備必不可少。
當(dāng)下，許多企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)外部的溝通聯(lián)系時還停留在通過使用手機、筆記本電腦等終端進(jìn)行，經(jīng)常遇到聽不清、連不上、卡頓或通信中斷等問題，影響溝通體驗和效率。用專業(yè)的設(shè)備做專業(yè)的事，企業(yè)通信自然要選擇專業(yè)的話機、耳機、麥克風(fēng)等設(shè)備。這些專業(yè)設(shè)備帶來的溝通效率要比手機或電腦“單兵作戰(zhàn)”更高，讓商務(wù)連接更加簡單、高效。
百年歷史積淀鑄就阿朗終端的四大信條
時光回溯到1919年，Aaron Weil在法國創(chuàng)立了Le Téléphone Privé，隨后在1970年，阿爾卡特成立。2006年，法國阿爾卡特公司和美國朗訊公司合并，從此阿爾卡特朗訊正式誕生。作為一家在通信行業(yè)屹立百余年的“定海神針”式企業(yè)，阿朗終端的專業(yè)設(shè)備目前行銷全球一百多個國家和地區(qū)，客戶遍布海內(nèi)外千行百業(yè)。
阿朗終端百年品牌
經(jīng)歷百余年依然讓人耳熟能詳?shù)钠放圃谌蚍秶鷥?nèi)并不多，在通信行業(yè)更是屈指可數(shù)。客戶為什么愿意選擇阿朗終端的產(chǎn)品？阿朗終端ALE Device總經(jīng)理李振剛認(rèn)為，阿朗終端是靠著品牌積淀、質(zhì)量過硬、客戶至上、專注研發(fā)這四個方面獲得客戶的青睞。
- 從品牌積淀層面來看，阿朗終端的品牌在通信行業(yè)歷經(jīng)百余年錘煉和考驗，從歐洲走向全球。如今立足中國，秉持歐洲工匠精神，以中國速度服務(wù)全球，樹立了良好的口碑。
- 從質(zhì)量過硬層面來看，行業(yè)和市場不斷加速變化，阿朗終端始終帶著血液里的工匠精神，產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)高于業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)。
- 從客戶至上層面來看，把客戶服務(wù)擺在第一位是阿朗終端重要的價值觀之一，除了快速敏捷地解決客戶問題，也能針對客戶需求靈活定制軟硬件版本。
- 從專注研發(fā)層面來看，阿朗終端對于研發(fā)的投入保持高水平，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，增強與各方伙伴的共贏合作，致力于實現(xiàn)簡單高效的企業(yè)通信，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值。
阿朗終端價值觀：快速敏捷 客戶至上 友好可靠
用戶體驗至上 遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
具體而言，語音產(chǎn)品線是阿朗終端主打的拳頭產(chǎn)品，其桌面話機的優(yōu)質(zhì)音質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。現(xiàn)在阿朗終端的全系H系列話機和M系列話機全部做到了360度全向拾音。這一功能在呼叫中心以及近期疫情防控工作中顯得尤為重要。在音頻能力上，阿朗終端具備豐富的音頻調(diào)控、開發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)積累。其自主研發(fā)的超寬帶音頻技術(shù)，可以讓話機的語音清晰度達(dá)到播放音樂的音質(zhì)水平。除了上述語音能力外，阿朗終端還為話機設(shè)計了USB接口、RJ45網(wǎng)線接口、專業(yè)耳機接口等，從而滿足混合辦公時代的應(yīng)用需求。
此外，在各類產(chǎn)品中，阿朗終端在設(shè)計、選材、制造和售后的全產(chǎn)品生命周期中，始終保持嚴(yán)苛的質(zhì)量管控。其采用行業(yè)質(zhì)量管理體系，將全球發(fā)貨市場準(zhǔn)入合規(guī)作為基本要求。阿朗終端的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，交付的產(chǎn)品在音頻質(zhì)量、可靠性方面都有超卓表現(xiàn)，年返還率（YRR）遠(yuǎn)低于行業(yè)平均數(shù)。
阿朗終端桌面話機
桌面話機這種產(chǎn)品，很容易讓大多數(shù)人產(chǎn)生疑問，“這有什么可設(shè)計的？還能做得有多好？能用不就行了。”只有親自體驗過阿朗終端的話機產(chǎn)品才能明白，無論是使用體驗還是手持的手感，絕對和普通話機帶來的體驗不同。李振剛表示，“我們秉持工匠精神，精益求精，用心設(shè)計產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)，大到屏幕、手柄，小到按鍵、標(biāo)識，都體現(xiàn)出細(xì)致入微的設(shè)計。阿朗終端創(chuàng)新國際化設(shè)計理念，將美學(xué)與人體工程學(xué)相結(jié)合，讓每一款產(chǎn)品“內(nèi)外兼修”，既有優(yōu)雅大方的外觀設(shè)計，又具備實用性，能提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。同時，阿朗終端具有高度社會責(zé)任感，始終秉承綠色環(huán)保理念，所有的設(shè)計材料和選型都盡可能做到符合低功耗、綠色節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)綠色的地球。”
立足中國 賦能全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重越來越高的當(dāng)下，阿朗終端也在幫助千行百業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。早在2005年阿朗終端就在上海設(shè)立了亞太研發(fā)中心，開拓中國市場。經(jīng)過16年的發(fā)展，阿朗終端亞太研發(fā)中心從輔助海外研發(fā)，已經(jīng)成長為一個具備國際化視野并具備端到端研發(fā)能力的本土自主研發(fā)中心，該中心涵蓋ID設(shè)計、硬件設(shè)計、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造等多個維度。阿朗終端亞太研發(fā)中心自主研發(fā)的產(chǎn)品目前行銷全球，銷量達(dá)數(shù)千萬臺，已申請國內(nèi)外專利數(shù)十項。
在中國市場高速成長的同時，阿朗終端從一個純外資品牌也演變成為了一個“中國品牌”。2014年，保利集團(tuán)旗下的保利華信收購了阿朗終端，有了國資的注入，阿朗終端不僅能夠在海外繼續(xù)保持業(yè)務(wù)增長，還有了深度開發(fā)國內(nèi)市場的能力，形成了“雙拳并舉”的局面。國內(nèi)市場的巨大潛力，可以讓阿朗終端保持業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。同時，阿朗終端還積極響應(yīng)“中國智造”等國家戰(zhàn)略，在產(chǎn)品研發(fā)上努力打造國產(chǎn)化路線，并協(xié)同合作伙伴配合國家打造“一帶一路”等戰(zhàn)略項目。
結(jié)語
深度開發(fā)國內(nèi)潛力巨大的中小企業(yè)市場，保持海外業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，是阿朗終端未來發(fā)展的重點。正如李振剛所說，“阿朗終端是一家非常有雄心的公司，我們依靠國資背景的大力支持和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)模式，致力于成為全球企業(yè)通信智能設(shè)備供應(yīng)商的領(lǐng)頭羊。阿朗終端除了為客戶打造一站式的企業(yè)通信終端之外，也希望為客戶提供更多的基于統(tǒng)一通信的智能設(shè)備和便捷的行業(yè)解決方案。”
來源：阿朗終端 ALE Devices公眾微信號
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