事實上,利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)來挖掘有價值的交易數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)以客戶為中心的精準營銷,有限資源的合理配置和科學治理,利潤最大化目標下的風險管控等等,是金融證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。
然而,隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析的方法已無法滿足證券業(yè)務(wù)的要求,需要采用更先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)對交易系統(tǒng)和管理系統(tǒng)日益增加的海量數(shù)據(jù)(包括結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如交易記錄、日志流水、客戶信息、管理信息等)進行存儲、分析、挖掘、應用。
其業(yè)務(wù)應用主要集中在一下幾個方面:
- 精準營銷:通過挖掘客戶相關(guān)信息及外部數(shù)據(jù),對客戶進行360度畫像,分析客戶屬性,通過客戶管理、營銷管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等手段,更準確地發(fā)現(xiàn)目標客戶及更多的營銷機會(客戶挽留、交叉營銷等)。實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的精準營銷,降低營銷費用,提高營銷效率。
- 風險管理:構(gòu)建統(tǒng)一的高并發(fā)、低時延的風險控制平臺,可實現(xiàn)在線或離線的實時征信、實時日志分析、反欺詐、非法交易預警等業(yè)務(wù)功能,及時評估業(yè)務(wù)經(jīng)營的合規(guī)性,識別潛在的業(yè)務(wù)風險,滿足經(jīng)紀業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的風險管理需求,以及監(jiān)管部門風控要求。
- 歷史數(shù)據(jù)服務(wù):利用大數(shù)據(jù)集群,實現(xiàn)海量歷史數(shù)據(jù)存儲、歸檔、管理及應用,提高數(shù)據(jù)處理效率和業(yè)務(wù)響應效率,支持更科學的決策支持、更完善的客戶服務(wù)和更高的客戶滿意度,通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘分析,可實現(xiàn)市場、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化與創(chuàng)新,動態(tài)掌握資本市場的變化,提升市場競爭力。
- IT治理:對交易系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、交易所、登記結(jié)算公司、銀行等多個數(shù)據(jù)源采集的數(shù)據(jù)進行審計,對IT系統(tǒng)進行資源配置分析,運行狀態(tài)分析,可以實現(xiàn)智能IT運維管理,優(yōu)化券商的業(yè)務(wù)運營。
華為公司基于大數(shù)據(jù)處理核心技術(shù),與領(lǐng)先的ISV合作伙伴構(gòu)建了面向證券行業(yè)風險管理、市場營銷等業(yè)務(wù)的聯(lián)合大數(shù)據(jù)解決方案,解決過去券商數(shù)據(jù)系統(tǒng)無法支撐多類型的海量數(shù)據(jù)增長變化和業(yè)務(wù)成本過高的問題,可高效建設(shè)金融證券第二數(shù)據(jù)平面,實時挖掘分析、應用數(shù)據(jù)價值,支持業(yè)務(wù)運營。
該解決方案整體技術(shù)架構(gòu)如下圖:

該解決方案具有以下關(guān)鍵優(yōu)勢:
- 統(tǒng)一的端到端的金融證券數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺:華為聯(lián)合業(yè)界領(lǐng)先的ISV面向證券業(yè)務(wù)需求提供整體解決方案;以一流的算法和建模分析能力,支持混合數(shù)據(jù)的深度挖掘分析;一個平臺提供多個數(shù)據(jù)處理引擎。面向證券業(yè)務(wù)融入生產(chǎn)系統(tǒng),支持實時交易和后臺數(shù)據(jù)運營,具備隨業(yè)務(wù)增長系統(tǒng)可線性擴展的能力;支持業(yè)務(wù)建模、規(guī)劃構(gòu)建和專業(yè)咨詢。
- 完善的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng):華為在Hadoop社區(qū)貢獻度排名全球第三、亞洲第一,引領(lǐng)社區(qū)面向未來的內(nèi)核級特性開發(fā),保障用戶系統(tǒng)+應用將來可平滑升級;結(jié)合Openstack云平臺,支持快速構(gòu)建云上大數(shù)據(jù)應用DAAS服務(wù)能力。并且支持與傳統(tǒng)應用和工具的無縫集成;提供豐富的API接口和SDK開發(fā)包,易于行業(yè)應用開發(fā)集成。
- 金融級安全的解決方案:配備企業(yè)級管理工具,實現(xiàn)安全授權(quán)和訪問控制機制、支持加密、安全隔離;全組件HA設(shè)計可滿足金融行業(yè)等保三級要求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)異地容災等監(jiān)管要求。
未來,在大數(shù)據(jù)應用的基礎(chǔ)上,金融證券行業(yè)將更廣泛地應用機器學習,自然語言處理,OCR等人工智能技術(shù),進一步實現(xiàn)智能投顧,智能客服,智能獲客等創(chuàng)新應用,更加有力地帶動全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。