CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）: 運(yùn)行一個(gè)小型或中型企業(yè)需要控制成本和充分利用資源。這是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。雖然有時(shí)候感覺(jué)它像是一個(gè)成本中心，但技術(shù)確實(shí)也可以幫助控制成本。這里有四個(gè)減少你的花費(fèi)的技巧。
1、利用VoIP削減你的電話費(fèi)
使用傳統(tǒng)的電話已經(jīng)讓你為了商業(yè)電話服務(wù)支付了太多的費(fèi)用。
與傳統(tǒng)的電話服務(wù)相比，IP電話（VoIP）是一種更經(jīng)濟(jì)的撥打和接收電話的方法。這是因?yàn)樗枰俚馁Y源，為企業(yè)最大化地節(jié)省了資金。傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)，每一部電話都有一根電話線。然而，VoIP電話是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)路由，很多調(diào)用可以使用相同的連接。這可以為企業(yè)節(jié)省大把的電話服務(wù)費(fèi)用。
2、越過(guò)微軟Office
當(dāng)微軟Office 365已經(jīng)大大減少了文字處理、電子表格和演示文稿所需成本的時(shí)候，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)一個(gè)更便宜的辦法是使用基于云的辦公解決方案，例如Google文檔。免費(fèi)版本的Google文檔令人意外的強(qiáng)勁，擁有易于使用的文字處理、電子表格、演示和協(xié)作套件。而且是免費(fèi)的。
3、利用WebRTC消除不必要的會(huì)議開(kāi)銷(xiāo)
面對(duì)面的時(shí)間是很重要的，但它不需要在物理空間中實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然有重要的銷(xiāo)售會(huì)議，還有一些必須面對(duì)面的接觸，但是對(duì)于這一切，有免費(fèi)的或低成本的眾多服務(wù)方式，比如Skype視頻聊天，或例如谷歌聊天這類(lèi)的WebRTC解決方案。通過(guò)利用這些視頻聊天工具，企業(yè)可以大大減少昂貴的差旅費(fèi)用。
4、讓你的傳真數(shù)字化（FoIP）
Fax-over-IP（FoIP）是數(shù)字的，相當(dāng)于VoIP。就像VoIP一樣，F(xiàn)oIP通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送傳真，而不是要求屬于自己的電話線。這降低了傳真的成本，同時(shí)也使新的功能，如自動(dòng)傳真路由，得以實(shí)現(xiàn)。仍有傳真機(jī)的企業(yè)絕對(duì)可以通過(guò)FoIP代替?zhèn)鹘y(tǒng)的傳真機(jī)來(lái)提高他們的工作流程，降低成本。
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