2014年安防行業(yè)將是劇變開始的第一年，這種劇變并非國家產業(yè)政策調整或者重大投資方向驅動引起的，而是寬帶網、物聯網、移動互聯網、云計算、智能化技術應用發(fā)展到一定階段疊加影響產生的。從2014年開始的未來幾年，安防行業(yè)明顯表現出“安防數字化”、“安防網絡化、“安防智能化”、“安防民用化”的特點。尤其是隨著家庭安防意識的覺醒、家庭寬帶和無線網絡的普及，以及移動終端產品的成熟，民用安防將迎來大發(fā)展。海康威視作為安防領域的領軍企業(yè)引領了安防行業(yè)的潮流，自2013年10月率先發(fā)力民用安防市場，正式推出“螢石”品牌布局互聯網民用安防業(yè)務。事隔半年之后，千家網記者專程登門造訪杭州海康威視總部，就民用安防發(fā)展以及“螢石”品牌發(fā)展情況專訪了海康威視品牌市場總監(jiān)劉寶林。
千家網：安防民用市場正經歷一個從萌芽到快速發(fā)展的階段，能否為我們簡要介紹一下，海康威視在民用安防市場拓展方面最新的進展與收獲？
劉寶林：在民用市場方面，目前海康威視也正處于探索中，很多東西還不太清晰，更多是作為先驅在探路。其實早在幾年前，海康威視就關注到小微企業(yè)、家庭、個人的安全需求市場，幾年前就開始做技術上的積累和儲備，包括對市場方面的探索。真正開始是12年底。2013年做一些嘗試，在硬件產品的開發(fā)和設計方面，做了功能上的定向開發(fā)，產品也已經系列化，包括互聯網攝像機都已經有好幾個系列，互聯網聯網存儲設備、報警盒子和傳感器等，接下來會嘗試跨界型產品，未來智能產品、可穿戴設備也會有一些布局。
千家網：在民用安防市場上，海康威視將做怎樣的規(guī)劃？除了目前已經在 “螢石”看到的產品外，是否會推出其他類型的民用安防產品？今年將會有哪些產品推出，能否提前透露一下？
劉寶林：未來也會布局智能產品可穿戴設備，當然這些屬于遠一點的產品規(guī)劃。海康威視主要聚焦在可視化安全之上。螢石C2是互聯網攝像機系列之一，之前推出了C1，體驗上可以再做一些改進，我們希望用戶不用電話也不用看說明書就能自己搗鼓安裝上去， 螢石C2之后推出新的系列體驗上得到了明顯提升，我們還會對C系列攝像機做持續(xù)性改進，C3 C4主要應用于室外，C1C2用于室內。接下來，還會對C2進行再度升級，各方面再做更深入的改進升級，我們希望這種硬件能快速普及到千家萬戶中。技術是高大上的，但希望產品價格可以盡量的親民。將來會考慮增加不同造型、顏色外形，安裝方式的產品。例如可進行隨意性移動的改進，很方便的、供電即用的產品。
千家網：海康民用產品品牌取名“螢石”，有何特殊意義？能否跟我們分享一下它的品牌理念。
劉寶林：關于“螢石”品牌名字含義，當時戰(zhàn)略定位出來之后，我們希望這塊業(yè)務是服務于小微企業(yè)、家庭用戶和個人，這些用戶都是海量的，我們希望產品走進千家萬戶，給用戶更多的親情關愛，提供24小時柔和的關懷。而“螢石”剛好具備這樣的特色和寓意。
螢石的品牌理念：一、古時候的夜明珠材料取自于螢石，螢石日夜都會發(fā)出柔和光芒，它象征著海康威視將為小微企業(yè)和家庭用戶提供日夜不間斷的全方位呵護理念。二，螢石本身比較絢爛，螢石的豐富多彩也表達出希望每個人能把握好自己的微生活，讓自己的微生活能夠豐富多彩，這是螢石想倡導的生活方式，我們希望從這些角度去豐富品牌內涵。
千家網：“螢石”系列產品在市場營銷方面是否只采用電商模式？為什么？您如何看待未來安防產品電商發(fā)展之路？
劉寶林：電商會是主要的渠道，線下渠道相配合，目前，我們已經在天貓旗艦店試運營。
互聯網會改變傳統(tǒng)行業(yè)，海康威視對于自己的定位還是比較清晰的，母品牌海康威視更多聚焦在傳統(tǒng)行業(yè)市場服務，細分出來的像金融、公安這些大的行業(yè)市場會繼續(xù)采用海康威視品牌來服務，針對民用市場，有螢石業(yè)務去覆蓋，海康威視未來會積極擁抱整個互聯網。
千家網：在您看來“螢石”系列產品相對于目前市場上的其他同類型產品有哪些優(yōu)勢？
劉寶林： “螢石”所有視頻是全程加密，全程https加密，我們有個術語叫做：網銀級安全等級，可以確保只有用戶自己可以看到，只有用戶自身對視頻才有權限操作。未來在產品上會做更多升級的地方，比如攝像頭，會把鏡頭做一些硬件方面的改進。比如不用時鏡頭蓋是關閉的。未來會積極考慮這些方面。
千家網：有分析稱，民用安防因其特殊性，安防企業(yè)開展民用市場業(yè)務，一定會走運營路線。能否給我們介紹一下螢石系列產品推出到現在的運營情況？
劉寶林：就像之前說到的，2013年海康威視更多的還是做探索性事情，因為大家對家庭安全的意識還比較薄弱，我們正在做的事情是需要對市場進行培育，目前一大批對這塊業(yè)務認可比較早的用戶，入駐我們螢石系列平臺，注冊及購買了硬件設備的。這批忠誠度比較高，也愿意嘗試新鮮事物的客戶，活躍度也高，雖然規(guī)模不大，入駐之后能時時刻刻關注平臺功能的完善，主動反饋哪些體驗可以做的更好，希望哪些功能可以添加上來。
千家網：除了硬件本身之外，目前海康威視有沒有基于“螢石”系列產品推出相應的增值服務？是否有這方面的計劃？例如涉足報警運營服務，如ADT。甚至從產品提供商轉型為服務運營商？
劉寶林：目前基礎服務是免費的，比如看視頻、報警信息推送等都是免費的并且是永久性免費，未來會根據需求，推出更多個性化定制服務。
螢石的業(yè)務定位是小微企業(yè)、家庭，安全生活定位，打造可視化安全生活，在這基礎上做分享關愛。對產品做完善，像C系列互聯網攝像機， A系列A1報警盒子，包括R系列的視頻盒子，都是圍繞打造可視化安全生活這個核心做些無線傳感器的接入。怎樣把家庭安全性做的更強大一些，像A1報警盒子可以連很多傳感器，如煙感、紅外探測器、煤氣檢測，未來還會把PM檢測都會做進去，相當于家庭安全生活的大平臺，也可以理解為這是個大管家，遠程監(jiān)控家庭水電安全，了解家庭成員的安全情況。覆蓋生活各個方面。螢石會提供豐富的產品和應用，讓用戶很方便地享受螢石云服務。
千家網：您如何看待百度等新興互聯網企業(yè)涉足民用安防市場？傳統(tǒng)安防企業(yè)如何應對越來越激勵的市場競爭？
劉寶林：市場競爭感覺會越來越激烈，大家都能看出市場需求，目前說的比較多的就是其實這是一種軟硬件融合的趨勢，像百度360等原來是互聯網企業(yè)，他們沒有硬件，相當于是軟件企業(yè)來做硬件，而傳統(tǒng)安防企業(yè)其實是原來的硬件企業(yè)去做軟件服務平臺，大家的目標應該是殊途同歸的，如果說誰有更大的優(yōu)勢，個人覺得是各有自身的優(yōu)勢，大家可做比較好的合作。
海康的優(yōu)勢在哪里呢？通過十幾年行業(yè)積累，對視頻處理和視頻分析有很深的積累，在云計算、物聯網等前瞻技術方面也有很好的探索，我們把硬件產品的高品質也帶到民用這個領域來。
千家網：最近國家關于智慧城市，尤其智慧社區(qū)加深普及落地，作為安防企業(yè)從民用角度來說該如何順應這個大勢？
劉寶林：就智慧城市來說最終還是落到智慧社區(qū)、智慧家庭這些單元或細胞，從智慧社區(qū)來說，智能樓宇覆蓋較多，把整個社區(qū)的公共區(qū)域、停車場會做些比較好的覆蓋，到智慧家庭，通過螢石業(yè)務覆蓋多一些，細分到從進門開始就到了家庭級，更多的是私人空間了。智慧城市是涵蓋智慧交通、智慧平安城市、智慧校園、智慧醫(yī)院等方方面面，海康細分行業(yè)事業(yè)部，其實是圍繞這個大的格局去做的。
千家網：海康如何看待同行做民用這塊產品和業(yè)務？
劉寶林：對于民用安防市場，我們希望有更多同行一起來做，這樣整個市場的成熟度、認知度會快一些，大家共同去推進。需求是存在的，關鍵是要激發(fā)出來。
千家網：用戶需求多方面，廠商不可能滿足所有需求，定制化將成為未來安防行業(yè)發(fā)展的主要趨勢之一，您認為安防企業(yè)怎樣才能真正做好定制化服務？
劉寶林：這是生態(tài)圈的定位，廠商和合作伙伴可以做好各自的事情。例如螢石涵蓋硬件和服務平臺，未來應該會有很多第三方開發(fā)者來做開發(fā)，覆蓋到安全社會的方方面面。讓更多的人參與進來構建一個生態(tài)產業(yè)鏈，才能真正服務好消費者。
