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語音識別領域的“潛行者”

--專訪普強信息CEO何國濤、CTO李全忠

2014-06-30 16:37:29   作者:   來源:21CN股票   評論:0  點擊:


  問:何先生對語音識別不同的應用領域有什么想法?

  何國濤:ASR技術可以應用在很多領域:

  ·移動互聯(lián)網(wǎng):盡管目前還沒有明晰獲利前景,但在未來卻有極大的市場潛能。這塊的競爭已經(jīng)白熱化,許多實力玩家,像百度,騰訊,科大訊飛,云之聲,等等正在爭斗,未來還會有更多人加入進來。

  ·企業(yè)呼叫中心:要進入這個市場,企業(yè)不僅要有領先的ASR語音識別技術,同時還要有專業(yè)知識。普強則是這個領域的佼佼者。

  ·車載導航:這個領域ASR語音識別技術是必須的。銷售周期比較長,但是你一旦進入這個市場,你就擁有能做十年的客戶。

  ·教育領域:要有很強的政府背景和專業(yè)知識。科大訊飛在這塊有壓倒性的優(yōu)勢。

  ·聲紋識別領域:增強系統(tǒng)安全性能,這是今年語音識別的主要收入增長點。

  ·醫(yī)療保健領域:應用到電子病歷中,可自動實現(xiàn)把醫(yī)生的聲音轉換成文本。這一領域也是若干發(fā)達國家在語音識別的主要收入領域。

  由于擁有領先的語音識別技術,普強已經(jīng)做好了進入這些領域的準備。普強將先鎖定在企業(yè)客戶這塊。當我們在這個領域做到最好時,我們再繼續(xù)滲透到其它版塊。

  普強目前擁有:

  千語語音平臺:向企業(yè)提供語音識別服務

  千語語音云平臺:為手機互聯(lián)網(wǎng)應用提供的語音識別云服務

  普強智能語音分析系統(tǒng):為企業(yè)提供360度大數(shù)據(jù)分析(語音,視頻,文學數(shù)據(jù)等)

  問:ASR語音識別技術有哪些難點?

  李全忠:語音識別技術要求快速,準確。語音識別目前還達不到百分百準確,達到完美的距離還很遠。因為中文5千字中發(fā)音有406個,是最難辨識的語種,例如(wu),可以是吳、無、吾、梧、蜈等。同樣文字各地方言發(fā)音不一,便會增加難度,所以語音辯識應用的成功關鍵,更傾向是專業(yè)能力。人類有眼睛,耳朵,文字來幫助識別,語音識別是只通過能“聽”來完成,有限的聲音數(shù)據(jù)要用來識別聲音的同時也要區(qū)分不同的背景雜音,需要花時間和精力去完善核心算法和積累數(shù)據(jù)。為了使每個垂直領域達到最優(yōu)的識別效果,我們都需要積累經(jīng)驗去適當調(diào)整算法和采集選擇數(shù)據(jù),例如為呼叫中心的電話信道建立模型與移動互聯(lián)網(wǎng)的聲學模型是不一樣的。

  問:ASR技術怎么應用在智能家居設備和穿戴設備上?

  何國濤:在可穿戴設備上,語音識別技術將是必備技術之一,但是要應用ASR技術到可穿戴設備,我們首先要解決能耗問題,這類設備一般沒有太多電能。

  一個成功的案例是:低功耗的語音喚醒技術。它通過只針對特定人和少數(shù)命令詞的識別解決了低能耗的問題,成功應用在許多嵌入式產(chǎn)品中,例如:手機語音喚醒,寵物語音鎖鏈(鎖鏈回答寵物主人的叫喚)等。

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