97成人免费视频,97视频免费公开成人福利,免费视频99,99婷婷,国产伊人久久,亚洲视频欧美,国产精品福利久久

 首頁(yè) > 新聞 > 專(zhuān)家觀點(diǎn) >

呼叫中心外傳:與運(yùn)營(yíng)商相關(guān)

2014-01-22 13:56:08   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  VDSL(Very-high-bit-rateDigitalSubscriberloop)甚高速數(shù)字用戶(hù)環(huán)路

  VDSL也是使用電話(huà)線傳輸?shù)模叹嚯x內(nèi)的最大下傳速率可達(dá)55Mbps,上傳速率可達(dá)19.2Mbps,甚至更高。目前可提供10Mbps上、下行對(duì)稱(chēng)速率。但是傳輸距離比較短,只有1KM。

  FTTB+LAN(FiberTotheBuilding+LocalAreaNetwork)光纖到樓+局域網(wǎng)

  這個(gè)就是我們常說(shuō)的寬帶王,這種業(yè)務(wù)使用光纖到樓,具有10M或者100M的帶寬,每個(gè)用戶(hù)端口根據(jù)整個(gè)建筑的網(wǎng)絡(luò)使用情況,可以達(dá)到10M或者更高的帶寬。

  速度的概念:

  我們一般說(shuō)網(wǎng)絡(luò)速度有上下行之分,這個(gè)一般是對(duì)用戶(hù)端來(lái)講的。上行就是從傳輸?shù)诫娦啪郑簿褪浅Uf(shuō)的上傳;下行就是從電信局傳輸?shù)接脩?hù),也就是常說(shuō)的下載。例如ADSL,上行為512K下行4M,這個(gè)意思就是說(shuō),我們使用這條線路上網(wǎng),如果要上傳東西,例如向QQ空間上傳照片,那么速度就是512K;如果要從網(wǎng)上下載軟件,那么下載速度就是4M。

  可是為什么我們?cè)赪INDOWS下用ADSL下東西,最大只顯示400K那?其實(shí)這個(gè)單位不統(tǒng)一造成的。

  

  Byte是字節(jié),bit是比特,1Byte=8bit,而bps是速度單位bit/s。

  WINDOWS顯示的是Byte/s,例如上圖為153KByte/s。轉(zhuǎn)換為bps為153*8=1224bps因?yàn)?M=1024K,速度為1M多bps。而電信所說(shuō)的速率都是指bps值。

  常用的寬帶認(rèn)證計(jì)費(fèi)方式

  目前電信普遍采用PPPoE的方式進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證,但是個(gè)別地區(qū)及個(gè)別場(chǎng)所,可能會(huì)有不同的認(rèn)證方式。例如河南聯(lián)通在前兩年仍然在使用DHCP+的認(rèn)證方式,這種方式是一種私有協(xié)議,必須使用專(zhuān)用的客戶(hù)端軟件進(jìn)行撥號(hào)。而PPPoE使用WINDOWS自帶的撥號(hào)就可以了。由于各地運(yùn)營(yíng)商出于控制代理上網(wǎng)的需要,造成了許多種奇特的認(rèn)證方式和方法。例如河南聯(lián)通的PPPoE就不是一種標(biāo)準(zhǔn)的PPPoE,用運(yùn)營(yíng)商提供的賬戶(hù)、密碼直接輸入到WINDOWS自帶的寬帶連接中式無(wú)法通過(guò)認(rèn)證的。還有部分地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商,使用“網(wǎng)絡(luò)尖兵”等系統(tǒng),對(duì)使用路由器代理或者電腦做代理的系統(tǒng)進(jìn)行限制,阻止其上網(wǎng)。

  常見(jiàn)的認(rèn)證方式還有802.1X這種方式一般使用在學(xué)校,也是在802.1X系統(tǒng)上做了二次開(kāi)發(fā),搞成一個(gè)很怪異的認(rèn)證系統(tǒng)。

  所以,如果需要在單位使用寬帶網(wǎng)絡(luò),最好去運(yùn)營(yíng)商處申請(qǐng)固定IP的ADSL或者光纖。這樣才能保證有一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)然,如果申請(qǐng)了數(shù)字中繼線路,光纖都到戶(hù)了,想上光纖就很容易了。談好了還能免除一些費(fèi)用。

  固定IP還有一個(gè)好處,我們架設(shè)OA服務(wù)器,WEB服務(wù)器都方便多了,不用使用DDNS軟件進(jìn)行動(dòng)態(tài)域名轉(zhuǎn)換了。

  呼出voip話(huà)批

  呼叫中心在做大批量的呼出業(yè)務(wù)時(shí),產(chǎn)生的電話(huà)費(fèi)用較高,成本提高。用戶(hù)若想降低費(fèi)用,可以采取兩種方式,一:與運(yùn)營(yíng)商商談合適的價(jià)格,二:采用voip線路呼出的方式。

  VOIP的基本原理就是通過(guò)語(yǔ)音壓縮設(shè)備對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行壓縮編碼處理,然后再把這些語(yǔ)音數(shù)據(jù)根據(jù)相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行打包,經(jīng)過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)包傳送到目的地后,再把這些語(yǔ)音數(shù)據(jù)包串起來(lái),經(jīng)過(guò)解壓解碼處理后,恢復(fù)成原來(lái)的信號(hào),從而達(dá)到由IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語(yǔ)音的目的。簡(jiǎn)而言之,VOIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà),將網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)直接接上諸如ADSL、有線寬帶、LAN等任何寬帶接口,簡(jiǎn)單設(shè)置所申請(qǐng)的地址號(hào)碼后,即可象打普通電話(huà)一樣隨意撥打想通話(huà)的號(hào)碼了。

  當(dāng)然,Voip的通話(huà)效果自然不如運(yùn)營(yíng)商提供的線路,不過(guò)一些voip話(huà)批的提供商,通話(huà)質(zhì)量還可以接受。常見(jiàn)的voip話(huà)批提供商類(lèi)型有:SKYPE、UUCALL、小viop運(yùn)營(yíng)商等,但都不正規(guī)。這個(gè)一般都針對(duì)個(gè)人用戶(hù),有包月、包時(shí)長(zhǎng)等套餐。運(yùn)營(yíng)的公司也是網(wǎng)絡(luò)公司,而不是電信局。例如SKYPE,國(guó)內(nèi)的代理商是TOM。這種電話(huà)一般針對(duì)電腦使用,如果需要接入呼叫中心的交換機(jī)上,則需要購(gòu)買(mǎi)一種叫做SKYPE網(wǎng)關(guān)的設(shè)備。但是,這樣使用,SKYPE公司很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)短時(shí)間大話(huà)務(wù)量呼出,而做出將個(gè)人用途用作商用的判斷,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行封賬戶(hù)等處罰。所以,做專(zhuān)業(yè)的呼叫中心,還是選擇正規(guī)的接入方式比較好。

  另外,國(guó)內(nèi)也有一些黑VOIP中繼,即一些國(guó)內(nèi)公司自己搞的VOIP黑中繼,他們沒(méi)有運(yùn)營(yíng)許可證,雖然話(huà)費(fèi)很便宜,但是與這些公司合作,不受法律保護(hù)。不建議用戶(hù)選擇。

分享到: 收藏

專(zhuān)題

酒泉市| 荣昌县| 北川| 商南县| 陵川县| 班玛县| 射阳县| 六安市| 平邑县| 清水县| 无锡市| 锦州市| 梁河县| 荥经县| 资中县| 稷山县| 保亭| 吴堡县| 上虞市| 永登县| 河北省| 治县。| 托克逊县| 涟水县| 天全县| 财经| 凤庆县| 上饶市| 徐汇区| 永吉县| 贵港市| 修文县| 延边| 公安县| 通海县| 高碑店市| 凤山县| 江都市| 上蔡县| 车险| 铅山县|