諾達(dá)咨詢(xún)《移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶(hù)發(fā)展?jié)摿跋M(fèi)行為研究報(bào)2013》顯示：移動(dòng)轉(zhuǎn)售潛在用戶(hù)通信套餐鎖定，從移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)套餐分布看，預(yù)付費(fèi)套餐將潛在用戶(hù)未來(lái)首選，選擇占比70.9%。從移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)月流量套餐看，100MB以上流量套餐將是用戶(hù)未來(lái)首選，其中，100-300MB選擇占比35.7%，300-600 MB占比34.0%，600-1000 MB占比12.2%。
一方面，從移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)套餐分布看，預(yù)付費(fèi)套餐占比70.9%，預(yù)付費(fèi)無(wú)套餐占比16.1%，后付費(fèi)套餐17.4%，手機(jī)捆綁套餐11.0%，后付費(fèi)無(wú)套餐3.0%，這說(shuō)明大部分目標(biāo)以預(yù)付費(fèi)套餐類(lèi)型為主，其他套餐類(lèi)型目標(biāo)用戶(hù)也占有一定比例。這主要是由于基于預(yù)付費(fèi)套餐是用戶(hù)較為習(xí)慣的套餐方式，而其他諸如后付費(fèi)或者手機(jī)與套餐捆綁通信套餐推廣力度不及預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，因此用戶(hù)占比較低。對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，在發(fā)展預(yù)付費(fèi)套餐業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以通過(guò)與手機(jī)捆綁、后付費(fèi)套餐的方式來(lái)為用戶(hù)培養(yǎng)不同消費(fèi)習(xí)慣，這也是產(chǎn)品化策略之一。
圖表移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)通信套餐分布
另一方面，從移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)月流量套餐看，100-300MB占比35.7%，300-600 MB占比34.0%，600-1000 MB占比12.2%，1000 MB以上占比5.1%，100 MB以下占比10.6%，這說(shuō)明移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)月流量套餐集中在100MB以上。這主要是得益于智能手機(jī)的發(fā)展引起用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用大幅增長(zhǎng)，而電信流量套餐的資費(fèi)的下降為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用移動(dòng)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，這無(wú)疑為虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展并研發(fā)相關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)奠定了流量基礎(chǔ)。
圖表移動(dòng)轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶(hù)月流量套餐分布
