中國移動(dòng)啟用視頻業(yè)務(wù)分成新規 進(jìn)一步加強流量經(jīng)營(yíng)
2012/06/11
近日，有消息人士向記者透露，從7月1日起，中國移動(dòng)將啟用新的視頻業(yè)務(wù)（不含CMMB）收費和分成模式，以往對用戶(hù)免流量費、只收信息費的模式將變成“流量費+信息費”的模式；同時(shí)，為補償內容提供商的收入減少部分，以往中國移動(dòng)和內容提供商按信息收入7:3的分成比例將改為按6:4的分成比例。
營(yíng)收結構改變是重要因素
經(jīng)了解，目前中國移動(dòng)的手機視頻業(yè)務(wù)主要分為兩部分。一種是中國移動(dòng)多媒體廣播（即CMMB），這是采用于30MHz到3000MHz頻率范圍內的廣播業(yè)務(wù)頻率，通過(guò)衛星或地面無(wú)線(xiàn)發(fā)射電視、廣播、數據信息等多媒體信號的廣播系統，一般CMMB終端均可通過(guò)自動(dòng)搜索功能搜索當地頻道，屬于直播類(lèi)視頻，目前主要是按包月計費。另一種是利用GRPS、EDGE或3G網(wǎng)絡(luò )數據服務(wù)，在支持流媒體格式播放（WindowsMedia、Real、3GPP等）的手機上觀(guān)看直播電視節目，下載視頻和音樂(lè )片段，由中國移動(dòng)和諸多內容提供商一起合作開(kāi)發(fā)，對中國移動(dòng)用戶(hù)在國內地區使用客戶(hù)端所產(chǎn)生的流量，不收取流量費，而對于信息費，收費模式有包月、按次和免費三種。
但據業(yè)界消息人士透露，自7月1日起，中國移動(dòng)將不再補貼后一種方式所產(chǎn)生的流量，在信息收費模式不變的基礎上，收取相應的流量費。
“手機視頻是高流量的業(yè)務(wù)，以前免費一方面是為了培育手機視頻業(yè)務(wù)的用戶(hù)使用習慣，另一方面也是因為流量使用并不飽和；但目前我們的流量資源并不寬松，相反非常飽和，很多時(shí)候都不夠用，流量?jì)r(jià)值已經(jīng)越來(lái)越重要，這種改變也是為了服從集團整體流量經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)，根據市場(chǎng)調研，中國用戶(hù)的傳統習慣也是交流量費免信息費。”有運營(yíng)商內部人士對記者表示。
據悉，目前現行的手機視頻收費模式是2009年制定的，當時(shí)中國移動(dòng)的主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自于語(yǔ)音收入，但隨著(zhù)語(yǔ)音收入占比的大幅下降，流量?jì)r(jià)值日趨凸顯，收入結構的改變正是促使運營(yíng)商改變手機視頻收費模式的重要內在因素。
視頻業(yè)務(wù)發(fā)展階段性要求
中國移動(dòng)2011年財報顯示，中國移動(dòng)2011年手機視頻收入為5.71億元（人民幣，下同），比2010年增長(cháng)了136%，艾瑞咨詢(xún)在《中國手機付費視頻行業(yè)研究報告》中也指出，2011年手機付費視頻前向用戶(hù)收費產(chǎn)生的市場(chǎng)總規模(不含CMMB式)為19億，三大運營(yíng)商中，中國移動(dòng)一家獨大，僅流媒體式手機付費視頻的市場(chǎng)規模已經(jīng)達到11億，不過(guò)，其商業(yè)模式還并不成熟。
艾瑞咨詢(xún)認為，手機視頻業(yè)務(wù)在不同的發(fā)展時(shí)期應該對應不同的商業(yè)模式。在產(chǎn)業(yè)鏈尚不完善的發(fā)展初期，用戶(hù)規模小，終端、網(wǎng)絡(luò )流量和視頻內容等資費都偏高，這時(shí)候的付費視頻的商業(yè)模式應以?xún)热蒌N(xiāo)售為主；到了發(fā)展期向成熟期過(guò)渡的階段，隨著(zhù)用戶(hù)規模發(fā)展，相應終端、視頻內容的豐富，網(wǎng)絡(luò )流量資費的降低，將呈現內容與用戶(hù)流量銷(xiāo)售并重的模式；而到手機付費視頻業(yè)務(wù)的成熟期，隨著(zhù)用戶(hù)規模穩定擴大，產(chǎn)業(yè)鏈成熟帶來(lái)的服務(wù)邊際成本較低，付費視頻業(yè)務(wù)將形成以用戶(hù)流量銷(xiāo)售為主的商業(yè)模式。
據了解，目前中國移動(dòng)手機視頻業(yè)務(wù)的收費模式中，包月費率主要是根據具體業(yè)務(wù)欄目不同而分別制定，目前主要有10元/月、6元/月、30元/月等不同價(jià)位的包月資費；按次費率則是根據具體業(yè)務(wù)內容進(jìn)行制定，目前主要有0.5元/次、1元/次、2元/次等資費形式，不過(guò)，用戶(hù)在點(diǎn)播和下載同一節目時(shí)，72小時(shí)內重復使用只按一次費用收取。
從2009年至今中國移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)運營(yíng)了三年，隨著(zhù)用戶(hù)數量達到一定的規模，用戶(hù)行為習慣的日趨成熟，相對應的流量則成稀缺資源，以往不限流量的商業(yè)模式已經(jīng)不合適現階段視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，據了解，中國移動(dòng)新的手機視頻商業(yè)模式將是流量和內容打包的形式，而且可能會(huì )設置流量上限，當然也會(huì )有相應的優(yōu)惠和促銷(xiāo)措施。
進(jìn)一步明晰內容定位
雖然中國移動(dòng)手機視頻業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，其收入貢獻也日益提高，但是目前中國移動(dòng)在手機視頻業(yè)務(wù)的運營(yíng)中仍還存在著(zhù)許多亟待解決的問(wèn)題，而新的收費模式要想被用戶(hù)接受，并進(jìn)一步推動(dòng)該業(yè)務(wù)的發(fā)展，許多問(wèn)題就必須盡快解決。
首先就是業(yè)務(wù)的定位問(wèn)題。目前常見(jiàn)的視頻內容種類(lèi)有以新聞（包括熱點(diǎn)事件和民間報道）為主的，如優(yōu)酷、土豆，也有以大片欣賞和分享的形式為主的，如YouTube，不同的定位對應不同的內容來(lái)源渠道以及不同的客戶(hù)群體，相應的也有不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。“由于集團對該業(yè)務(wù)沒(méi)有清晰的定位，使得目前的手機視頻業(yè)務(wù)處于什么內容都有但什么都不精的階段，這對業(yè)務(wù)的推廣產(chǎn)生了很大影響，我們的客戶(hù)是高端人士，還是平民草根，這也沒(méi)有明確的目標。”有中國移動(dòng)內部人士向記者表示。
不過(guò)，據中國移動(dòng)內部人士透露，中國移動(dòng)很可能通過(guò)CMMB和手機視頻這兩種業(yè)務(wù)對用戶(hù)群加以區分，CMMB業(yè)務(wù)對應草根市場(chǎng)，而手機視頻業(yè)務(wù)則對應精英市場(chǎng)。
另外，由于手機視頻業(yè)務(wù)利用的多是用戶(hù)的碎片時(shí)間，因此短小精悍的視頻節目，如微電影等，更能吸引用戶(hù)眼球，但目前這些內容源在中國移動(dòng)手機視頻業(yè)務(wù)資源庫里并不多。“雖然中國移動(dòng)目前有1500萬(wàn)手機視頻業(yè)務(wù)的活躍用戶(hù)，但每個(gè)用戶(hù)的駐留時(shí)間并不長(cháng)。”有業(yè)界人士對記者表示。因此，中國移動(dòng)下一步急需在定位清晰的基礎上豐富相應的高質(zhì)量?jì)热荨?/p>
此外，從免流量費到“流量費+內容費”的收費模式轉變必將讓用戶(hù)在很大程度上產(chǎn)生流量消費的緊迫感，這也必將影響到用戶(hù)對視頻內容的點(diǎn)擊率，如何制定相應的流量計費模式，讓用戶(hù)能放心消費流量，也是運營(yíng)商必須整體考慮的。
通信世界周刊
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