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蘭州市民自稱撥打110報(bào)案遭嘲諷 當(dāng)?shù)毓簿种虑?/font>

2012/02/07

  北京2月6日電 當(dāng)市民遇到緊急危難情況,求助撥打110報(bào)警本是一個(gè)本能的正當(dāng)行為。但在近期,卻有一名蘭州網(wǎng)友在留言板上發(fā)帖爆料,因被詐騙電話騷擾,撥打110報(bào)案反遭“嘲諷”的一段“奇遇”。

  據(jù)網(wǎng)友留言介紹,今年元月,因反復(fù)被詐騙電話騷擾,在無奈情況下?lián)艽?10報(bào)警,“可我報(bào)案后,我覺得接警人員有點(diǎn)應(yīng)付差事的感覺,并沒有記錄我舉報(bào)的號(hào)碼,對我反映的情況感覺很可笑,讓我以后不要接聽就好了,幾天后我依然接到同一個(gè)詐騙電話的騷擾,并不像公安網(wǎng)上所說的經(jīng)查證后會(huì)通過技術(shù)手段對詐騙電話進(jìn)行屏蔽。”網(wǎng)友希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能從小問題上重視起來,建立報(bào)案后辦結(jié)回訪制度。

  2月3日,蘭州市公安局就網(wǎng)友反映的情況作出說明,表示經(jīng)過調(diào)查,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已對當(dāng)事責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評,并召集全體接警人員進(jìn)行學(xué)習(xí)整改,“針對我們工作的失誤和監(jiān)管不力向您道歉,并誠摯的希望您能在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)對我們進(jìn)行監(jiān)督。”

  事件具體情況

  網(wǎng)民留言

  近日常被詐騙電話騷擾,從公安相關(guān)網(wǎng)頁上查到可以撥打110報(bào)案,可我報(bào)案后,我覺得接警人員有點(diǎn)應(yīng)付差事的感覺,并沒有記錄我舉報(bào)的號(hào)碼,對我反映的情況感覺很可笑,讓我以后不要接聽就好了,幾天后我依然接到同一個(gè)詐騙電話的騷擾,并不像公安網(wǎng)上所說的經(jīng)查證后會(huì)通過技術(shù)手段對詐騙電話進(jìn)行屏蔽。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能從小問題上重視起來,最好建立報(bào)案后辦結(jié)回訪制度。

  蘭州市公安局回復(fù)意見如下:

  尊敬的網(wǎng)民朋友:

  您好!根據(jù)我局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的工作要求,在接到群眾舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙電話線索時(shí),接警人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄電話號(hào)碼、所述內(nèi)容等信息,并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)辦案單位進(jìn)行偵辦。您所反映的問題引起了我部門高度重視,經(jīng)過調(diào)查,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)對當(dāng)事責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評,并召集全體接警人員進(jìn)行學(xué)習(xí)整改。在此,針對我們工作的失誤和監(jiān)管不力向您道歉,并誠摯的希望您能在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)對我們進(jìn)行監(jiān)督,多提寶貴意見,謝謝!

人民網(wǎng)



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