英國(guó)KC呼叫中心贏得家俱分銷商MFI客戶服務(wù)合同

英國(guó)KC呼叫中心贏得家俱分銷商MFI客戶服務(wù)合同

CTI論壇編譯 2012/01/17

　　CTI論壇(ctiforum)1月17日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)英國(guó)媒體報(bào)道，在線家俱零售商MFI公司已選擇KC呼叫中心為在網(wǎng)站上購買其產(chǎn)品的客戶提供外包服務(wù)和銷售支持。為期一年的合同，KC 呼叫中心將處理來自從MFI公司的客戶呼叫。

　　MFI作為唯一的在線家俱零售商，去年年底重新啟動(dòng)。客戶可以從它的網(wǎng)站購買超過2500種家俱產(chǎn)品，包括臥室、衛(wèi)生間、餐廳和客廳的家俱。

　　作為KCOM集團(tuán)公司的一部分，KC呼叫中心提供呼入和呼出、目錄查詢和為一系列的公共和私營(yíng)部門機(jī)構(gòu)提供專業(yè)顧問服務(wù)。

　　今年早些時(shí)候，KC呼叫中心被國(guó)際行業(yè)機(jī)構(gòu)客戶聯(lián)絡(luò)協(xié)會(huì)（CCA）授予全球優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，約克郡地區(qū)有10個(gè)呼叫中心得到了這個(gè)榮譽(yù)。它是排名第七的英國(guó)公共部門的客戶服務(wù)呼叫中心，排名最高的外包公共部門呼叫中心。

　　KC呼叫中心的負(fù)責(zé)人表示：“我們很高興能夠與著名的公司MFI合作。很期待代表MFI公司提供夢(mèng)幻般的客戶體驗(yàn)，我們很高興能夠有機(jī)會(huì)擴(kuò)大在零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。”

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

菲律賓總統(tǒng)樂觀認(rèn)為美國(guó)禁止BPO的法案不會(huì)被通過 2012-01-12

Teleperformance公司獲得Frost＆Sullivan的好評(píng) 2012-01-11

美擬限制服務(wù)外包菲律賓高度關(guān)注 2012-01-10

AVX3000 IPPBX構(gòu)架最大的呼叫中心基地之一 2012-01-09

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心呼叫中心外包專欄
分類信息: 呼叫中心外包_與_呼叫中心呼叫中心外包_與_國(guó)外動(dòng)態(tài) 呼叫中心外包_與_企業(yè) 呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)

临泽县| 九龙坡区| 德令哈市| 自治县| 乌拉特中旗| 安丘市| 西乌| 万年县| 山丹县| 汉沽区| 阿城市| 辽阳县| 大港区| 大同市| 盐城市| 建阳市| 临武县| 怀安县| 新龙县| 苍溪县| 蕲春县| 商城县| 南宁市| 谢通门县| 白水县| 德格县| 南溪县| 平阴县| 广南县| 枣强县| 独山县| 舒兰市| 潞西市| 焉耆| 潍坊市| 富裕县| 江都市| 万年县| 湘潭县| 堆龙德庆县| 汉源县|